Ha a szállítmányozási szolgáltatást nyújtó vállalat alkalmazottai megrongálják a rakományt, előzetes igényt kell küldeni a szervezet vezetőjének nevére. Válasz hiányában vagy a követelmények önkéntes teljesítésének megtagadása esetén bírósághoz kell fordulnia.
Elég gyakoriak azok a helyzetek, amikor a rakodók elrontják az árukat, miközben szállítási szolgáltatásokat nyújtanak. Ilyen esetekben a polgári jog egyértelmű eljárást állapít meg, amelyet be kell tartani, amikor kapcsolatba lépnek egy szállítási céggel. Először is, a szolgáltatás igénybevevőjének követelést kell küldenie a vállalat vezetőjének nevére, amelyben fel kell tüntetni a rakomány károsodásával járó sajátos körülményeket, hivatkoznia kell a megkötött szerződés részleteire, és kártérítést kell követelnie. kárért. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a kereset benyújtása ebben az esetben kötelező lépés, mivel az azonnali bírósági fellebbezés nem vezet pozitív eredményhez (a kérelmezőt az előzetes -vitai eljárás a vita rendezésére).
Mit igényelhet a szállítási szolgáltatás megrendelője?
Ha a rakodógépek egy adott tárgyat megrongáltak a szállítás során, akkor az ügyfél kártérítést követelhet azzal az összeggel, amellyel e kár értéke a kár következtében csökkent. Ha vita merül fel a cikk értékének csökkenésének mértékéről, a vizsgálat eredményeként meghatározzák a fajlagos értéket. Ezenkívül az ügyfél követelheti a szállítási szolgáltatás teljesítésének költségeinek megtérítését, mivel maga a szolgáltatás rosszul volt ellátva. A megnevezett összegeken felül az ügyfél kötbért is beszedhet a teljesített szolgáltatás költségének, az okozott kárnak a késedelmes visszatérítéséért.
Mit kell tenni, ha a keresetet elutasítják?
Ha a fuvarozó nem hajlandó önként teljesíteni a követelésben megfogalmazott követelményeket, vagy nem küld választ a szolgáltatás igénybevevőjének, akkor a keresetlevelet a bírósághoz kell küldeni. A kérelemben meg kell adni a vagyoni károkozás körülményeit, meg kell követelni annak az összegnek a megtérítését, amellyel a rakomány ára csökkent, a nyújtott szolgáltatás költségét és a kötbér megfizetését. Az ilyen esetekben a bírósági eljárásokban a legfőbb bizonyíték általában a cselekmény, amely rögzíti az esemény körülményeit. Javasoljuk, hogy a kár megállapítása után azonnal készítsen ilyen aktust, és vonja be a fuvarozó vállalat alkalmazottait annak elkészítésébe. Ezen felül a vizsgálat eredményei, a tanúk vallomása és egyéb bizonyítékok felhasználhatók saját igényeik igazolására.
