A vevők és az eladók piaca ma elképzelhetetlen üzleti levelek és reklámüzenetek nélkül. Közülük a kereskedelmi ajánlat az egyik legkeresettebb és leghatékonyabb. Kompetensen összeállítva ez a típusú levél hatékonyan látja el fő funkcióját - elősegíti egy termék vagy szolgáltatás értékesítését.
Utasítás
1. lépés
A kereskedelmi ajánlatoknak két altípusa van: reklám és tájékoztató („személytelen” piaci szereplőknek ajánlott) és személyre szabott (meghatározott személyeknek címzett). A reklám és tájékoztató kereskedelmi ajánlat fő célja a vevő figyelmének felhívása egy termékre vagy szolgáltatásra, hogy felkeltse érdeklődésüket irántuk. Egy ilyen levélben fontos figyelembe venni a célközönséget: az írás stílusa, annak "érzelmi összetevője" és az érvelés szintje függ tőle. Az egy dolog, ha a címzettek üzletemberek vagy műszaki szakemberek, és egy másik dolog, amikor a címzettek vagy hallgatók.
2. lépés
Vizsgálja meg a következő értékesítési levél tervét.
Fő "csontváza" a következő: • Vonzó cím;
• A termék vagy szolgáltatás lényege (határozza meg versenyelőnyeit, és „ízletesen” tálalja őket);
• Rendelési és fizetési feltételek, az ajánlat érvényessége.
3. lépés
Adjon meg konkrét adatokat: például statisztikák, amelyek bemutatják a termék vagy szolgáltatás "előnyeit"; rövid szakértői vélemények; Vevőértékelések - A legfontosabb az, hogy mutassa meg azokat az előnyöket az ügyfél számára, amelyeket akkor kap, ha a hirdetett termék tulajdonosa lesz. Ennek során kerülje a szuperlatívuszokat. Ne feledkezzen meg az előadás stílusáról: egyszerűnek és tömörnek kell lennie. Élénkítse a nyelvet élénk összehasonlításokkal, metaforákkal - így vonzó kép jelenik meg a potenciális vásárló képzeletében. Ne használja túl a szakkifejezéseket. Kerülje a szavak ismétlését.
4. lépés
Ha a szöveg elég hosszú, ossza fel részekre, és fejezze mindegyiket. A bekezdéseknek legfeljebb hét sort kell tartalmazniuk. Az "élhatással" (a befejezések legjobb emlékezetessége) célszerű a levél végén ismételten megismételni a mondat lényegét. A szöveg meggyőzőbbé és olvashatóbbá tétele érdekében rendezze diagramokkal, táblázatokkal, grafikonokkal. Ne feledje, hogy a felsorolással ellátott lista könnyebben olvasható a felsoroláskor. Jelölje ki a fontos pontokat tűvel (félkövér vagy dőlt betű). Célszerű levelet írni egy oldalra.
5. lépés
A személyre szabott kereskedelmi ajánlatnak van néhány sajátossága. Például feltétlenül feltünteti a címzett nevét (a pozíció megjelölésével). Ha a kereskedelmi ajánlat megírása előtt nem volt személyes találkozó, próbáljon meg minél többet megtudni a címzett cégről, annak vállalati kultúrájáról és a személy, aki megkapja a levelét. Ez segít kiválasztani az üzenet megfelelő stílusát.
6. lépés
Ossza be ezt a levelet bevezetőre, fő részre és következtetésre, a bevezetőben röviden ismertesse az okot, amely a javaslat benyújtásához vezetett. Itt az ilyen "ékezetek" hasznosak lehetnek: piacelemzés, az ügyfél jelenlegi helyzetének leírása és termékének lehetőségei ennek a helyzetnek a javításában. Ezt követően adjon meg rövid információt cégéről (hivatkozva több kulcsfontosságú vásárlóra-vásárlóra). A fő részben mutassa be a termék vásárlásának előnyeit, és csak ezután írja le részletesen. Beszélje meg részletesebben a tranzakció részleteit: az árak, a kötelezettségek teljesítésének feltételei, az egyedi kedvezmények lehetőségei stb. Összefoglalva mondja el, mit kell tennie a vevővel, ha pozitív választ ad az ajánlatára.
