A tűzoltás azzal kezdődik, hogy a tűzzel kapcsolatos üzenetet fogadja a tűzoltóság vagy a 112, 01-es rendszerek diszpécsere vagy rádiótelefon-üzemeltetője. Oroszországban a nők leggyakrabban érkeznek erre a helyzetre. Munkájuk látszólagos egyszerűsége ellenére a szolgáltatásuk fontos és sok árnyalattal rendelkezik.
A tűzoltóság rádiótelefon-kezelője nemcsak a bejövő telefonhívásokra válaszol. Ez a pozíció számos felelősséget jelent, amelyeket kérdés nélkül kell teljesíteni. Az ügyeletes naptól kezdve az embernek meg kell találnia az operatív információkat egy változó kollégától - információkat az üzemeltetési helyzet változásairól (elzárt átjárók, nem működő tűzcsapok és víztározók, tervezett javítási munkák az indulási területen, ha bejelentették őket)), fúrási jegyzetet küld a magasabb egységnek (a műszakot átvevő tűzoltók száma, milyen katonai felszerelés van a számításban, hány tűzoltó anyag - benne víz és hab koncentrálódik, hány légzésvédő felszerelés lesz a következő 24 órában az egységben).
Ügyelet közben adminisztratív és vezetői munkát kell végeznie - hogy az őrzött objektumoktól üzeneteket kapjon az operatív helyzet változásairól, jelentést készítsen erről a vezetésnek, tájékoztassa a személyzetet az őrség (műszak) főnökének utasításairól és végezzen a felettesek hatáskörébe tartozó feladatai.
Hétköznapok
A szolgálat átvétele után a rádiótelefon-üzemeltető 24 órán át a tűzoltóságban kialakított napi rutin szerint él. Az indulási területről történő információgyűjtés formájában végzett rutinmunkát olyan órák váltják fel, amelyek során önképzésre van szükség. A diszpécser és a tűzoltók mindennap előadásokat hallgatnak, jegyzeteket írnak. Témák - az irányelvek tanulmányozása, munka a tanszéken rendelkezésre álló felszerelésekkel, eszközökkel, autókkal.
A diszpécsernek reggelire, ebédre és vacsorára szünetei vannak. Ha szükségessé válik a kommunikációs konzol elhagyása, annak helyébe egy helyettesítő lép - egy tűzoltó, aki ebben a helyzetben kiképzett és rendelkezik engedéllyel.
Rádiótelefon-üzemeltető munkája tűz esetén
Abban a pillanatban, hogy tűzveszélyt hívnak, nincs nyoma a mindennapi problémák kimért megoldásának. Az osztály vagy az őr távozásának utalványának kitöltésekor a diszpécsernek számos árnyalatot kell tisztáznia a kérelmezővel:
- hová kell érkeznie a tűzoltóságnak;
- ha lehetséges, azonnal tisztázza, hogy mi ég;
- a pályázó neve és telefonszáma. Ha a cső másik vége nem hajlandó közölni ezeket az adatokat, a rádiótelefon kezelője továbbra is megnyomja a riasztás gombot, és a tűzoltókat a megadott címre küldi.
Amíg az autók mozognak, a telefonszolgáltató a belső követelményeknek megfelelően értesíti az indulást. Az információcseréhez a távozó irodákkal rádióállomásokat telepítettek az egység kommunikációs központjába (PSC, CPPS) - ez lehetővé teszi az üzenetek gyors fogadását a működő egységektől. Minden tűzoltóságnak megvan a saját hívójele. Különösen digitális hívójelek állnak rendelkezésre a tűzoltásban és a baleset következményeinek felszámolásában részt vevő harcjárművek és operatív személyek számára.
A rádióállomáson keletkezett tűz oltásának vezetőjétől olyan utasítások érkeznek, amelyeket az alkalmazott köteles betartani - mentőket a helyszínre, a rendőrségre küldeni (ha ajtókat és kapukat kell nyitni, gyújtogatás vagy ember gyanúja merül fel) a tűzben meghalt), az életmentő szolgálatok, a további tűzoltóságok stb., a tűz helyzetétől függően. Minden információt speciális folyóiratokban rögzítenek, magnókon rögzítenek, és közlik az érdekelt felekkel.
Pihenés
Este a rádiótelefonos rutin lehetővé teszi a menekülést a rutin elől. Megengedett, hogy egy órát szenteljen a televíziós műsorok, különös tekintettel a sajtóközleményre. Ugyanakkor információkat gyűjtenek a tűzoltóság oltalma alatt álló tárgyakról - az éjszaka tartózkodók, gyermekek számáról, míg a kórházak a fekvő betegek jelenlétéről és számáról.
A munkajog kötelezi a rádiótelefon-üzemeltetőt éjszakai pihenésre. Hajnali 2 és reggel 6 között a munkavállalónak aludnia kell. Ebben az időben van egy helyettes a vezérlőben. Ez a szoba egy percig sem marad személyzet nélkül. A reggel higiéniai eljárásokkal, reggelivel, a munkahely előkészítésével - takarítással és információk gyűjtésével kezdődik.
A tűzvédelem összetett rendszer. A szolgálati napokon átvevő alkalmazottak egyetlen szervezet linkjei, és az Oroszországi EMERCOM szövetségi tűzoltóságának egységeihez rendelt feladatok végrehajtásának minősége mindegyiktől függ.
