Bármely osztály létrehozása a semmiből nem könnyű feladat. Ez különösen igaz az értékesítésre. Az emberekkel való munka és még inkább egy termék bemutatása bizonyos készségeket és képességeket igényel.
Utasítás
1. lépés
Az értékesítési részleg létrehozása előtt döntse el, milyen célokat tűz ki maga elé. Ha ez egy új termékértékesítés, akkor aktív, magabiztos vezetőkre van szüksége, akik képesek legyőzni a potenciális vásárlók ellenállását. Ezen kívül szükség van egy személyre, aki felelős lesz a márka promóciójáért. A célközönségre irányuló időben történő reklámozás jelentősen növelheti az ügyfelek áramlását. Ha a vállalat kibővül, és létre kell hoznia egy másik részleget, amely egy népszerű terméket értékesít, akkor nincs szükség további marketingszakemberre vagy márkafelelősre.
2. lépés
Csak az új részleghez vegyen fel szakembereket. Eleinte minden időt a munkapontok megegyezésére és az új ügyfelek vonzására fordítunk. Ehhez pedig bizonyos mennyiségű poggyász szükséges. Keressen olyan jelölteket, akik folyékonyan beszélnek számítógéppel, rendelkeznek tapasztalatokkal az úgynevezett "hideg" hívásokról. Az alkalmazottaknak képesnek kell lenniük arra, hogy nagy mennyiségű információval dolgozzanak, "crunch" módban dolgozzanak, már felhalmozott ügyfélkörrel kell rendelkezniük. Természetesen a szakembereknek többet kell fizetniük. De megfelelnek az Ön elvárásainak, ha növelik a vállalat termékértékesítésből származó nyereségét.
3. lépés
A vezetők mellett kezdjen hozzá kompetens vezetőt keresni. Az osztályvezetőnek nemcsak tapasztalt eladónak kell lennie, hanem finom pszichológusnak is. Meg kell osztania az alkalmazottak érdekeit, hogy azok ne keresztezzék egymást. Ezzel elkerülhetők lesznek az új ügyfelekkel kapcsolatos viták, és nem derül ki, miért kapott több pénzt a munkájáért, mint a másik. Ehhez pedig az osztályvezetőnek ki kell dolgoznia egy motivációs rendszert. A százalékos bérek működnek a legjobban az értékesítésben. Vagyis állandó, nem túl magas fizetést jelent. A menedzserek a maradék pénzt saját maguk keresik, jutalékuk van a tranzakcióból. A kamat a szerződés összegétől függően változhat. Ez a módszer arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy aktívan dolgozzanak a nyereséges vásárlók vonzásában. Az értékesítési osztály vezetőjének fizetése szintén darabonkénti lehet, és függhet az egész osztály profitjától.
4. lépés
Először három vezető és egy osztályvezető lesz elég. Ha jól mennek a dolgok, akkor az osztály bővülhet kevésbé tapasztalt munkatársakkal. Természetesen előbb idősebb kollégák segítségére lesz szükségük. De a fiatal szakemberek fizetése alacsonyabb és beállítható a munka sikerétől függően.
