Azok számára, akik idejük jelentős részét a munkában töltik, a kollégákkal való kapcsolatok különösen fontosak. Jó, ha véletlenül egy szoros csapatban dolgozol, ahol minden a barátságra és a kölcsönös segítségnyújtásra épül. De mi van akkor, amikor a munkatársak hadat üzennek az egyik alkalmazottnak? Elfogadja ezt a helyzetet, vagy elfogadja a kihívást?
Ha mindennap dolgozni fogsz, mintha verekedésbe vennéd, akkor valószínűleg a mobolás célpontja vagy. Ez a nyugaton meglehetősen elterjedt jelenség kezd behatolni az orosz vállalatokba is. A mókusolás pszichológiai terror az egyik alkalmazott ellen; leggyakrabban szisztematikus zaklatás formájában jelentkezik. Azok, akik a mobingot választják a kapcsolatok "építésének" módjaként egy csapatban, sajátos "ragadozó" álláspontot képviselnek. A támadó oldal célja az áldozatként megcélzott személy erkölcsi összezúzása és „sarokba hajtása”, a csapat státusának csökkentése, kitaszítottá téve őt. Gyakran az érzelmi bántalmazást nem egy személy, hanem egy szorosan összetartó csoport hajtja végre (az angol tömeg ma "tömeg" vagy "közös támadás"). A mobing esetek körülbelül felében a zaklatásokat vezetők vagy hozzájuk közel álló személyek kezdeményezik. A ragadozók által alkalmazott leggyakoribb fegyverek a szisztematikus gúny, pletyka, ugratás és az áldozattal kapcsolatos szarkasztikus megjegyzések. A pszichológiai befolyás ilyen formái korántsem olyan ártalmatlanok, mint amilyennek első pillantásra tűnhet. A szarkazmus sértheti az ember önértékelését, megalázhatja; a gúnyolódás gyakran az önértékelés hirtelen csökkenéséhez vezet. Előfordul, hogy az érzelmi terroristák közvetlen agresszióba fordulnak, nyíltan megmutatva ellenszenvüket és ellenségességüket annak különböző formáiban. Ez lehet szakmailag fontos információk visszatartása az áldozattól, ésszerűtlen teher további munka formájában, vagy akár fontos dokumentumok károsítása, amelyek biztonságáért az áldozat felelős. Vagy egy reggel a sértett személy a munkahelyen találva azt tapasztalhatja, hogy számítógépe hirtelen meghibásodott. Milyen motívumok határozzák meg a támadó viselkedését? A mobolás okai nagyon különbözőek lehetnek. Elég gyakran az emberre való „vadászat” egy csapatban kezdődik, ahol már régóta egészségtelen erkölcsi és pszichológiai légkör uralkodik, amelyet a vezetés képtelensége okoz. Néha a vezetők szándékosan ösztönzik a mobingot annak érdekében, hogy hatékonyan tudják irányítani a csapatot. Néha a gyenge kolléga érzelmi bántalmazása csak egy módja a napi stressz megszabadulásának. Hogy megvédje magát a munkahelyi érzelmi bántalmazástól, kezdje azzal, hogy felülvizsgálja viselkedését és helyzetét a csapatban. Az agresszorok általában alacsony önértékelésű embereket céloznak meg. Ne reagáljon a támadásokra kölcsönös agresszióval, mert a támadók erre csak várnak. Maradjon önálló és nyugodt. Az esetleges tévedéseid védekezésében ne tedd ki az érzelmeket, hanem indokolt kifogásokat. A független és magabiztos viselkedés általában csökkenti a támadó biztosítékát, és növeli annak esélyét, hogy győztesként léphessen fel a harcból.
