A tárgyalás minden tevékenységi terület szerves része. Az embernek képesnek kell lennie tárgyalni a munkatársakkal, az ügyfelekkel, kollégáival, a vezetőséggel. A tárgyalás egész művészet.
Utasítás
1. lépés
Válasszon megfelelő időpontot és helyet a tárgyalásokhoz. A legjobb, ha reggel tárgyalásokat folytatunk, amikor mindenki tele van energiával. Ezután, ha szükséges, lehetséges lesz meghosszabbítani őket. A helyszín megválasztása szintén nagyon fontos. A legjobb, ha saját területén tárgyal, mivel sokan úgy gondolják, hogy a fogadó ország sokkal jobb helyzetben van. A tárgyalásokat semleges területen is lehet folytatni, ez informálissá teszi a kommunikációt.
2. lépés
Figyeljen a megjelenésére. A leghelyesebb a tárgyalásokat üzleti öltönyben folytatni.
3. lépés
Információs képzés biztosítása. Próbáljon átfogó információkat gyűjteni ellenfeléről különböző forrásokból. Ez segít előre elkészíteni a tárgyalások során hasznos érveket, és javaslatot tesz a probléma megoldására.
4. lépés
Adja meg a tárgyalások célját. Tisztázza, mit szeretne kihozni a tárgyalásból. Állítsa be magának a pozitív eredményt. Fókuszáljon a legfontosabb pontokra, egyidejűleg tartson szünetet beszédében. Kezdje azokkal a kérdésekkel, amelyekben a legkönnyebb megállapodásra jutni. Ez pozitív lendületet ad.
5. lépés
Feltétlenül tartsa be magát az előre megírt tárgyalási tervhez. Kezdje általános és egyszerűbb kérdésekkel, fokozatosan térjen át összetettebb kérdésekre, mutassa be a kölcsönös megértés elérésének lehetőségét, és vitatott kérdésekben - a kompromisszumot. Legyen Ön az első, aki tárgyalásokat kezd, ne engedje, hogy megragadjuk a kezdeményezést.
6. lépés
Ne felejtsük el, hogy egy személy egy órán át tartó tárgyalások után elhomályosul, ezért nem szabad elhúznia a tárgyalásokat, és ha nincs eredmény, szünetet kell tartania.
7. lépés
Ne feledje, hogy a cím jelentésére inkább emlékezni lehet, mint a szavakra. Ezért mindenképpen győződjön meg róla, hogy helyesen értik-e, vegye figyelembe ellenfelének intellektuális lehetőségeit. Logikusan és érvelve fogalmazza meg téziseit. Ellenkező esetben a félreértés helytelen következtetésekhez vezet.
8. lépés
Legyen meggyőző és objektív, soha ne engedjen az érzelmeknek. Ügyesen ragadja meg a kezdeményezést és tartsa be. Zárja le sorait egy kérdéssel, és próbálja megjósolni az ellenfél reakcióját. Ez segít elérni a kitűzött célt.
9. lépés
Bárki megtanulhatja, hogyan lehet hatékonyan tárgyalni. A legfontosabb, hogy betartják magatartásuk bizonyos szabályait, gondosan felkészüljenek a tárgyalásokra, akkor a győzelem a tiéd lesz!
