A munkaadók gyakran 18-25 éves jelentkezőket hívnak meg kereskedőként dolgozni, így a hallgatók és a diplomások úgy gondolják, hogy ez egy könnyű munka, amely nem igényel tapasztalatot. Valójában korántsem olyan egyszerű, mint amilyennek első pillantásra tűnhet, és e szakma képviselőinek feladatsora nagyon széles.
Mit kell tennie egy kereskedőnek
Általánosan elterjedt a vélemény, hogy a kereskedők egyszerűen elrendezik az árukat az üzletekben, és itt véget érnek a feladataik. Valójában ez nem így van. Az ebben a helyzetben dolgozó embereknek nemcsak termékeket kell rendezniük, hanem elemezniük kell a polcokon történő elrendezésük különböző lehetőségeit, és ki kell választaniuk a legmegfelelőbb módszereket. Feladatuk az, hogy a polcokat úgy rendezzék el, hogy a vásárlók a legdrágább cikkeket részesítsék előnyben, és több terméket vásároljanak.
A kereskedő feladatai közé tartozik az áruk és csomagolásuk lejárati idejének ellenőrzése is. Ha gyűrött vagy piszkos csomagolásban van egy termék a polcokon, akkor ennek a boltnak az alkalmazottjának kell megoldania a problémát. Ha az ügyfelek összekeverték a terméket, vagy egy polcra tették, ahol nem kellett volna, akkor a kereskedőnek mindent rendbe kell tennie. Végül a kereskedők gyakran szerveznek hirdetési kampányokat.
A kereskedő finomságai
Egy kezdő kereskedő "könnyű módban" lát el feladatokat. Nem kell gondolkodnia azon, hogyan kell rendesen elrendezni az árut. Nem kell olyan dolgokat sem választania, amelyeket a vásárlók szemének szintjén kell elhelyezni az eladások növelése érdekében. Az ilyen alkalmazottnak planogramokat adnak, és csak a diagramokra hivatkozva kell helyesen elrendeznie a polcokon lévő dolgokat. A kereskedőnek napközben a kereskedési padlón is rendet kell tennie, meg kell győződnie arról, hogy minden áru és árcímke a helyén van, és ha szükséges, új termékeket kell eladni.
A magasabb szintű kereskedők más munkát is végeznek. Feladataik közé tartozik a versenytársak árainak elemzése és az egyes termékek legjobb értékének kiválasztása. Egy jó kereskedő tudja, hogy kissé alábecsülheti a fő termék árát, de pénzt kereshet a kísérő termékekre. Például eladhatja a fényképezőgépet alacsonyabb áron, ugyanakkor kissé túllicitálja az objektív, a táska, a védőfólia és az optika gondozására szolgáló árakat.
A kereskedő munkanapja magában foglalja a raktárban lévő egyes árutípusok egyenlegének ellenőrzését is. A szakembernek ügyelnie kell arra, hogy először lejáró termékeket áruljanak, és hogy az üzlet választéka egyenletesen legyen feltöltve. A jó kereskedő nem engedi az üres polcokat vagy a raktár túlcsordulását.
Végül a szakmának helyesen kell megválasztania és elhelyeznie a reklámanyagokat. Olyan helyet keresnek, ahol promóciókat tarthatnak, reklámállványokat és plakátokat helyezhetnek el, árukat kirakhatnak speciális polcokra, hogy az ügyfelek ne csak figyeljenek rájuk, hanem vásárolni is tudjanak. Az ilyen munkához tapasztalat, speciális tudás és kreatív cselekvési hajlandóság szükséges.
