Jelenleg a különböző vállalatok gyakran hiányoznak a hosszú távú tervek kidolgozásához és végrehajtásához szükséges személyi, idő- és egyéb forrásokból. Ebben az esetben igénybe vehetnek olyan megoldást, mint a kiszervezés.
Outsourcing koncepció
A kiszervezés bizonyos termelési funkciók vagy üzleti folyamatok átruházása egy szervezet által egy másik vállalkozásnak szerződés alapján. Az epizodikus, egyszeri, véletlenszerű támogatási és karbantartási szolgáltatásokkal ellentétben a kiszervezés az infrastruktúra és az egyes rendszerek hosszú ideig tartó zavartalan működésének szakmai támogatására irányul. A kiszervezés megkülönböztető jellemzője az üzleti folyamat jelenléte.
A kiszervezés révén a költségmegtakarítás fő forrása a vállalkozás hatékonyságának általános növekedésében és a megfelelő szervezeti, pénzügyi és emberi erőforrások felszabadításának lehetőségében rejlik. Ennek eredményeként a vállalat összpontosíthat új irányok kidolgozására vagy a meglévő irányokra, amelyek fokozott figyelmet igényelnek.
Outsourcing típusok
A kiszervezésnek több típusa van. Az első ipari vagy ipari. Ebben az esetben bármely termék gyártását részben vagy egészben egy harmadik fél szervezetére ruházzák át. Az informatikai kiszervezés lehetővé teszi, hogy szakosodott vállalatra ruházza át az információs rendszerek fejlesztését, megvalósítását és karbantartását a vállalati infrastruktúra szintjén (a berendezések vagy szoftverek karbantartásával), vagy megbízza az olyan munka megvalósítását, amelynek célja az információs rendszerek fejlesztése és / vagy támogatása. a rendszer egyes összetevőinek működése (tesztelés, tárolás, programozás stb.). stb.).
A következő típusú szolgáltatás az üzleti folyamatok kiszervezése, amely lehetővé teszi a külső erőforrások, ismeretek és tapasztalatok átadását egy szervezetnek, a szolgáltató kiépített infrastruktúrájának, valamint saját specifikus funkcióinak biztosítását és üzleti célok elérését. Leggyakrabban az üzleti folyamatok kiszervezése a jelenlegi szabványosított folyamatok átadása a vállalatnak.
Szintén az egyik legnépszerűbb szolgáltatástípus a tudásmenedzsment-kiszervezés, amely komoly elemzési adatfeldolgozással szabályozza az alapos tanulmányozást igénylő folyamatokat, a későbbi felhasználásra és a megfelelő döntések meghozatalára alkalmas tudásbázisok kialakítását és kezelését. Jelenleg a tudásmenedzsment kihelyezése egyre népszerűbb az Egyesült Államokban és más nyugati országokban, mint olcsó és megfizethető megoldás a vállalatok belső bázisának gyorsabb fejlesztésére.
