A szervezet vezetésének hatékonyságának felmérése több esetben felmerül. Ez lehet a szervezet krízishelyzete, beruházási igény, vagy a vállalat átszervezése, valamint irányítási rendszerének egységesítése. Az értékelés egy szervezet tanulmánya, amely magában foglalja a célok kitűzését, részletes elemzést és gyakorlati ajánlások levezetését a menedzsment hatékonyságának javítása érdekében.
Utasítás
1. lépés
Tegyen célokat és célokat az irányítási rendszer hatékonyságának értékelésére. A célkitűzéseket világosan meg kell határozni, megjelölve azt az időkeretet, amely után ellenőrizhetők. A kihívás az lesz, hogy gyengeségeket találjunk a szervezet működésében. Ehhez jelezze, hogy a szervezet tevékenységében milyen eltérések vannak a normától, és mi járhat ezekhez.
2. lépés
Ellenőrizze, hogy a vezetőség minden tagja meghatározta-e és elfogadta-e a szervezet céljait. Erre azért van szükség, hogy ne legyen olyan, mint egy „hattyú, rák és csuka”, amikor közös döntéseket hoz és elemzi a vállalatirányítás hatékonyságát.
3. lépés
Határozza meg a felügyeleti teljesítmény diagnosztikai modelljét. Lehet mechanisztikus vagy humanitárius, és különbözik a diagnózis témájában. A mechanisztikus modell a szervezetet a termelés tényezőinek - struktúrák, eszközök, nyersanyagok és anyagok, munkaerő együttesének tekinti -, amelynek célja a szervezet problémáinak megoldása, és ennek megfelelően keresi a rendszermenedzsment kudarcait. A humanitárius modell a szervezetet az emberi erőforrások gyűjteményének tekinti, és fontos összetevőként képviseli a motivációt, a kommunikációt, a csapat tagjainak részvételét a döntéshozatalban. Ezért ez a modell figyelmet fordít az operatív menedzsmentre, a vezetők vezetői és személyes hatékonyságára. Mindkét modellt gyakran használják a vezetői teljesítmény értékelésére.
4. lépés
Válasszon eszközöket, értékelési technikákat az elfogadott diagnosztikai modell alapján. Ez lehet számítógépes modellezés is, amely lehetővé teszi a szervezeti felépítés felmérését a megvalósíthatóság és a praktikum szempontjából. Ehhez használjon speciális szoftvereszközöket. Ez lehet pszichológiai tesztelés, interjúk, interjúk és egyéb technikák alkalmazása az üzleti tulajdonságok, a vezetők növekedési potenciáljának felmérésére.
5. lépés
Elemezze a strukturális kapcsolatok összetételét, azok alárendeltségét, valós terhelését. Elemezze az alapfunkciók osztályok szerinti megoszlását, meghatározza azok megfelelőségét, megvalósíthatóságát, mind gazdasági, mind pszichológiai szempontból. Ellenőrizze, hogy az osztályok funkcióit mennyiben látják el, mennyiben felelnek meg strukturális osztályaiknak, van-e ellentmondás vagy megismétlődő funkció a részlegeken belül vagy közöttük. Feltétlenül vegye figyelembe a gyenge pontokat, a hiányosságokat, amelyekre figyelnie kell.
6. lépés
Elemezze a vezetők vezetési stílusát, üzleti tulajdonságait és munkaköri felelősségét. Figyeljen a vezetők növekedési potenciáljának felmérésére, tapasztalatuk és az elvégzett feladatok bonyolultságának felmérésére, figyeljen az osztályok csapatai összetartására is.
7. lépés
A kapott adatok alapján tegyen javaslatokat a menedzsment rendszer fejlesztésére, javasoljon több optimális lehetőséget a szervezeti struktúra megváltoztatására, konkrét emberek mozgatására. Feltétlenül kommentálja a változtatások eredményeit. Nyújtsa be őket minden érdekelt fél, az úgynevezett „érdekeltek” megítélésére. Talán általános megbeszélés útján megjelenik egy adott szervezet hatékony irányításának optimális, szintetikus modellje.
