Mindenki ismeri a sikeres értékesítés titkát. Minél többen beszélnek egy termékről, annál gyakrabban jelenik meg a médiában, annál inkább a fogyasztók érdeklik majd a vásárlást. De van még néhány elv az értékesítés ösztönzéséhez.
Utasítás
1. lépés
Az értékesítés megalapozásához a terméket magas színvonalon kell hirdetni. A reklámnak mind a már meglévő fogyasztói közönségre - bónuszkártyák a törzsvásárlók számára, VIP szolgáltatás - stb., Mind az új ügyfelek vonzására kell irányulnia - az első vásárlás kedvezményei, az új ügyfelek ajándékai stb.
2. lépés
Annak a célközönségnek az azonosításához, amelyhez érdemes reklámkampányt megcélozni, marketingkutatást kell végezni. A célközönség elemzésének egyik lehetősége a fókuszcsoportok.
3. lépés
A vizsgálat elvégzéséhez 10-15 olyan embert (válaszadót) kell kiválasztani, akik nem ismerik egymást. Mindenféle kérdést feltesznek nekik a termék fogyasztói tulajdonságairól, a szolgáltatáshoz való hozzáállásról stb. A megszerzett adatok alapján arra a következtetésre jutnak, hogy miként lehet a legjobban hirdetni a terméket úgy, hogy a célközönség minél nagyobb részét lefedjék.
4. lépés
Minél több hirdetési platform vesz részt, a fogyasztók hamarabb megvásárolják a terméket. Ezenkívül a reklámügynökségekkel együttműködve jó kedvezményeket kaphat, ha egyszerre nagyszámú óriásplakátot, TV- és rádióklipet, modult rendel közönséges kiadványokba.
5. lépés
A következő lépés az együttműködés az eladókkal. Az értékesítés megalapozásához képzésre van szükség, a személyzet képzése az ügyfelek helyes kezeléséhez. A képzés során az oktató különféle helyzeteket fog kialakítani, amelyekkel az értékesítési vezető szembesül munkája során. A különféle viselkedésmódok eredményeként a legkülönbözőbb fogyasztói kategóriákkal való együttműködés legoptimálisabb módját választják ki.
6. lépés
A panaszok kezelése az épületek értékesítésének fontos pontja. Minél kevesebb az alacsony minőségű áru, és ennek megfelelően az elégedetlen vásárlók, annál jobban eladják a terméket. A "szóbeszéd" szót még nem törölték. Különösen igaz ez a kistelepüléseken, ahol mindenki ismeri egymást.
7. lépés
Mindezen összetevők jelenléte a termék sikerének kulcsa a fogyasztói környezetben. Ha valamelyik alapelvet elmulasztják, az a vásárlók megtorpanásához vezethet. Ezért egy marketingterv elkészítésekor, egy új termék piaci bevezetésének megkezdésében vagy egy régebbi népszerűsítésében feltétlenül figyelembe kell venni ezeket a szabályokat.
