Bármelyik csapatban a legbékésebben is előfordulnak konfliktusok. És még maga a vita sem szörnyű, hanem az a tény, hogy ezt követően a kollégák haragot hordozhatnak egymás ellen. Ilyen feszült környezetben dolgozni nagyon nehéz lesz. Ezért jobb, ha nem vezetünk konfrontációhoz, megpróbálunk minden kérdést békésen megoldani.
Konfliktusok a munkahelyen - mik azok
A komoly veszekedéshez vezető konfliktusok ritkán járnak munkával. Az egyes munkavállalók felelősségét a munkaköri leírás szabályozza, és minden ellentmondásos kérdést egy vezető segítségével lehet megoldani, aki elmagyarázza, kinek a hatáskörébe tartozik ez vagy az a feladat. Ezért nincs értelme konfliktust folytatni a kollégákkal a munka miatt. Bármilyen vitatott kérdés békésen megoldható a munkaköri leírás újbóli elolvasásával.
Az interperszonális konfliktusok egy másik kérdés. Például az a kérdés, hogy ki kap helyet az ablak közelében, két kollégát okozhat hosszú ideig veszekedésnek. Ez hatással lesz kölcsönhatásuk hatékonyságára. Az ilyen problémák elkerülése érdekében meg kell tanulnia konfliktusok nélkül elérni a célját. A pszichológusoknak pedig több szabályuk van arra vonatkozóan, hogyan lehet elkerülni a másokkal való komoly veszekedést, és egyúttal megvédeni az álláspontjukat.
Hogyan védheti meg álláspontját és hogyan tarthatja fenn a jó kapcsolatot a kollégákkal
Pszichológusok, akik munkacsoportokban vizsgálják az interperszonális konfliktusokat, régóta észrevették, hogy a legtöbb veszekedés negyven éves és annál idősebb nők körében fordul elő. A fiatalabb kollégák, valamint a férfiak leggyakrabban megtalálják a tárgyalások módját. De az idősebb hölgyeknek fontos, hogy bármilyen módon megvédjék véleményüket, a konfliktusok nem ijesztgetik őket. Nagyon nehéz lehet elkerülni a veszekedéseket az ilyen kollégákkal való kapcsolatokban, de mégis lehetséges.
Az első tanács - mielőtt egy nehéz problémát megoldana a kollégákkal, gondoljon át több olyan konstruktív okon, amiért azt kell tennie, ahogyan szeretné. Először is meg kell magyarázni, hogy az általad javasolt mennyire hatékony a munkakollektíva számára. Vagyis annak bebizonyítása, hogy nem magadért próbálsz, hanem a körülötted élőkért.
A második tanács az, hogy a verzióját ne véglegesként, hanem egyszerűen megbeszélésre javasolja. Még jobb, ha tanácsot kér kollégáitól. Az emberek, különösen az idős emberek nagyon szeretik, ha érdekli őket a véleményük. És ha úgy tesz, mintha kétségei lennének, nem tud dönteni, kérjen támogatást - a kollégák örömmel segítenek, a kérdés gyorsan és konfliktusok nélkül megoldódik.
A harmadik tipp - válassza ki a megfelelő időpontot a kollégákkal való beszélgetéshez. A kötetlen keretek a legalkalmasabbak - vállalati parti, munkavállalói születésnap, péntek este stb. Mindenki nyugodt és önelégült lesz.
A negyedik tipp - próbáljon meg semmit sem csinálni a kollégái "háta mögött", ravaszul. Ez a technika egyszer vagy kétszer működhet. De akkor a csapat megérti, hogy benned nem lehet megbízni, és nagyon nehéz lesz megvédeni a nézőpontodat.
