A versenyképesség érdekében minden vállalatnak fejlődnie kell. Ez vonatkozik az üzletekre is. Természetesen a vásárlók több tényező alapján döntenek. Ez a termelés költsége, az otthon közelsége és a szolgáltatás minősége. A rendszeres vásárlók megtartása és újak vonzása érdekében rendszeresen javítani kell az áruház teljesítményét.
Utasítás
1. lépés
A bolti fejlesztésekhez kezdje a szolgáltatás minőségének javításával. Először megtudja, hogyan dolgoznak az alkalmazottak. Ehhez végezzen kutatásokat - rejtélybevásárlás. Meghívhat több embert, akit ismer, erre a munkára, vagy vegye fel a kapcsolatot egy speciális céggel. Miután megkapta az eredményeket, minden eladóval beszélje meg munkájának minden előnyét és hátrányát.
2. lépés
Módosítsa az üzlet nyitvatartási idejét. Néha lehetetlen árut vásárolni a reggeli vagy az esti órákban. Készítse el a munkarendjét éjjel-nappal. Különösen, ha a bolt közelében nincs ilyen menetrendű üzlet. Ha egy hónap múlva úgy látja, hogy ez nem hozott sok hasznot, tegye az áruházat kora reggel nyitva és késő este zárja be. Határozza meg a gyakorlatban való optimális munkát.
3. lépés
Rendszeresen bővítse az áruház választékát. Akkor nem csak árut vásárolni fognak Önhöz, hanem azért is, hogy megtudják, van-e valami új. Nyitott házhoz szállítás kis díj ellenében.
4. lépés
Csak minőségi termékeket árusítson. Rendszeresen ellenőrizze a boltba érkező termékeket. A minőség legkisebb eltérése esetén adja vissza az árut.
5. lépés
Keresse fel a szomszédságában található hasonló termékekkel rendelkező üzleteket. Ismerje meg munkájuk előnyeit és hátrányait. Ajánljon ügyfeleinek legalább egy ideig kedvezőbb feltételeket.
6. lépés
Dekorálja fel az ügyfélszolgálati területet. Szükség esetén gondoskodjon székről vagy fotelről.
7. lépés
Ha az üzlet kicsi, hirdesse meg tőle pár kilométeres körzetben. Kedvezményes kuponok vagy promóciós plakátok nyomtatása. Helyezze postaládákba, ragassza a tornácok közelébe, vagy ossza szét a promóterek segítségével.
8. lépés
Végezzen rendszeres nyereményjátékokat ügyfelei számára. Akkor nemcsak árukért, hanem a győzelem reményében is hozzád fordulnak. Készítsen ajándékokat vagy kedvezményes kártyákat, vagy tároljon termékeket.
9. lépés
A vonat személyzete néhány havonta. Használjon különféle képzéseket és szemináriumokat. Az eladók bármelyik bolt arca. Ezért ismerniük kell a munkájukat és jól kell csinálniuk.
