Az elbocsátás nagyon kellemetlen folyamat, ráadásul nemcsak az elvesztett munkavállaló számára, hanem annak is, akinek erről tájékoztatnia kell. Ha jól alakítja a beszélgetést, az elbocsátott alkalmazott valószínűleg jó véleménnyel lesz rólad és cégedről egyaránt.
Utasítás
1. lépés
Soha ne használjon csalólapokat. Néha attól tartva, hogy a megfelelő szavakat nem találják meg a megfelelő pillanatban, az emberek egész beszédet készítenek papíron. Gondoljon csak bele alaposan, hogyan szeretné strukturálni a beszélgetést, majd mondja el az elbocsátott személynek pontosan azt, amit mondania kell, de ne olvassa el neki a szöveget, mint egy mondatot.
2. lépés
Készüljön fel arra, hogy együtt érezzen volt alkalmazottjával, megfogja a kezét, megveregeti a vállát, kifejezi sajnálatát távozása miatt. Ha ismeri az elbocsátott személyt, emlékezzen a személyiségvonásaira, és próbálja meg szem előtt tartani a beszélgetést. Elsősorban arra a személyre koncentráljon, akinek rossz híreket szeretne mondani.
3. lépés
Ne húzza a beszélgetést és legyen nyugodt, de határozott. Egyes alkalmazottak, akiknek fogalmuk sincs arról, hogyan fognak élni az elbocsátásuk után, készek mindent megtenni a döntésük megfordítása érdekében. Ha megpróbálják meggyőzni, hogy minden megváltozik, hogy most az alkalmazott teljes erővel dolgozik, akkor nyugodtan magyarázza el, hogy a döntés végleges, és nincs értelme tovább megvitatni.
4. lépés
Semmiképpen ne beszéljen a rosszról - csak a jóról. Nem szükséges elmondani a munkavállalónak minden hibáját, negatív jellemvonásait, arról, hogy nem birkózik meg a munkával. Először is, az elbocsátott személynek saját véleménye van ebben a kérdésben, és minden bizonnyal megpróbálja megtámadni minden nyilatkozatát. Másodszor, kellemetlen utóíze lesz, miután beszélt veled. Ehelyett mondja el az alkalmazottnak, hogy nagyszerű munkát végzett, dicsérje meg a sikereit, de hívja fel a figyelmet arra, hogy a vállalatnak le kell vágnia a személyzetet, vagy a megváltozott körülmények miatt más ismeretekkel és készségekkel rendelkező alkalmazottra van szüksége. Mondj igazat, de jó értelemben.
5. lépés
Próbáljon a kapcsolataival segíteni az elbocsátott személynek új munkát találni. Ha ezt nem tudja megtenni, akkor legalább írjon egy nagyon jó ajánlást, amely segít volt alkalmazottjának új munkához jutni. Nem lesz nehéz megtenni, de a kirúgott ember jó véleménnyel lesz rólad és a társaságról. Nyugodtabban tudja elfogadni az elbocsátás tényét, ha megérti, hogy nem lesz túl nehéz új munkát találni.
