Az üzletben való gyors illesztés nem mindig nyújt teljes képet a farmer minőségéről és méretéről. Ha hibát vagy nem megfelelőséget találnak a vásárlás után, akkor joga van visszaküldeni vagy kicserélni a terméket. Ehhez meg kell állítania egy követelést és meg kell indokolnia az adásvételi szerződés felmondásának vágyát.
Utasítás
1. lépés
Írjon igényt a boltba. A pályázat rovatában tüntesse fel a szervezet és a vezető nevét. Ezután adja meg adatait, beleértve a telefonszámot is. Ezután magyarázza el állításának lényegét. Adja meg a vásárlás dátumát és a termék nevét. Hasonlóképpen írja le azt a problémát, amellyel a vásárlás után találkozott. Írja meg az üzlet követelményeit. Ellenőrizze, hogy farmert szeretne-e cserélni, vagy visszakapja-e a pénzét. Kérjük, adja meg az aktuális dátumot és a személyes aláírást.
2. lépés
Csatoljon nyugtát az igényéhez, amely megerősíti a boltban történő vásárlást. Ha az eladó nem hajlandó elfogadni a jelentését, küldjön értesítő levelet az üzlet címére. Legkésőbb 14 nappal a vásárlás után be kell nyújtania a követelést, különben a visszaküldés nem lehetséges.
3. lépés
Végezzen független vizsgálatot a házasság tényének megállapítására. A törvény szerint ezt a kutatást az igénylő boltnak kell megfizetnie. A lehetséges megtévesztés elkerülése érdekében ragaszkodjon ahhoz, hogy jelen legyen a vizsgálat során. Ha az eladó megtagadja Önt, kérjen hivatalosan aláírt nyilatkozatot annak bírósági bemutatása érdekében. De ebben az esetben a vizsgálatért saját költségén kell fizetnie. Ha a szakértő megerősíti, hogy a házasság nem az Ön hibája volt, akkor az üzlet bírósági eljárás esetén megtéríti az eljárást.
4. lépés
Biztosítsa az üzlet számára a szakértelem eredményét. Ha az eladó továbbra sem hajlandó visszavenni az árut, forduljon a bírósághoz. A döntés meghozatala után az üzlet visszatéríti az áruk költségét, megfizeti a vizsgálatot és esetleg erkölcsi károkat fizet.
