Gyenge kiszolgálás és helytelen kommunikáció - minden lépésnél. Egy hétköznapi embernek nehéz lehet ellenállnia, különösen akkor, ha nem világos, hogy kinek és hol panaszkodjon. Sokan úgy vélik, hogy nincs igazság az országban. Nem ez a helyzet. A tisztességtelenséggel és a durvasággal számos módon lehet foglalkozni.
Utasítás
1. lépés
Jelentse a forródrótot a rendőrségen. Forduljon a Belügyi Főigazgatóság nyilvános tanácsának recepciójához, előzetesen telefonon regisztrálva.
2. lépés
Ha bármilyen problémája van egy üzletben, kávézóban, benzinkútnál és más cégeknél, vegye fel a kapcsolatot a Rospotrebnadzor céggel. Jelentkezni lehet személyesen, vagy levelet írni (papíron vagy elektronikusan a honlapon), valamint kommunikálni hangos módban, telefonon.
3. lépés
Amikor még mindig nem érkezett meg a várva várt segítség a lakó- és kommunális szolgálatoktól, a lakáshivataltól és a háztulajdonosok egyesületétől, az első lépés az, hogy felhívjuk a diszpécsert kérelmek fogadására. De ha még itt sem hajtották végre a műveleteket teljes egészében, írjon egy levelet, amelyben megfogalmazza a problémát, és követeli annak megszüntetését a megállapított időn belül. Ha ez nem segít, akkor kapcsolatba kell lépnie a lakhatási és kommunális szolgálattal.
4. lépés
Amikor a tömegközlekedés üzemeltetésével kapcsolatos problémák merülnek fel, a problémát személyesen fel lehet mutatni a sofőrnek, majd hívja a Közlekedési és Hírközlési Minisztérium vagy a közlekedési rendőrség forródrótját.
5. lépés
Ha panasza van egy egészségügyi szakemberhez, ne feledje, hogy a főorvos az orvos felett áll, az egészségügyi osztály pedig fölötte. Ha ez nem segít a probléma megoldásában, vegye fel a kapcsolatot az Egészségügyi Szövetségi Felügyeleti Szolgálattal.
6. lépés
Az adószolgálat a Szövetségi Adószolgálat alá tartozik, amelynek el kell fogadnia a panaszt, fellebbezést kell írnia.
7. lépés
A biztosítóknak, ha nem folyamodnak bírósághoz, válaszolniuk kell a Szövetségi Biztosítási Felügyeleti Szolgálathoz, ezeket a szolgáltatásokat könyvtárakban vagy az interneten keresztül lehet megtalálni.
