A jó értékesítési vezető nemcsak jó pénzt kereshet, hanem élvezheti a munkáját is. Végül is, ha a vállalkozás eredményeket hoz, elégedettséget nyújt az alkalmazottnak.
Utasítás
1. lépés
Jól végezze el az Ön által eladott termék vagy szolgáltatás kutatását. A termékismeret elengedhetetlen az értékesítési vezető számára, aki lenyűgöző sikereket akar elérni. Aki tökéletesen ismeri a teljes katalógust vagy a szolgáltatások listáját, mindig tisztában van azzal, hogy mit kell pontosan felajánlani az ügyfél számára, nem vonja el a figyelmét az értékesítési folyamatról az, ha termékmenedzserekkel konzultál, és magas kompetenciája miatt tiszteletet és bizalmat parancsol a vásárlók körében.
2. lépés
Ismerje a cég erősségeit és gyengeségeit, amelyeknek dolgozik. Természetes, hogy amikor egy potenciális ügyféllel beszél, csak azokról az előnyökről kell beszélnie, amelyeket a vállalatával való együttműködés nyújt. A hátrányok ismerete azonban lehetőséget ad arra, hogy előre elkészítse a vevő kifogására adott választ, és eloszlatja kétségeit.
3. lépés
Ismerje meg az értékesítési technológiát. Tudja meg, hogyan lehet beszélgetést építeni az ügyféllel, az értékesítési folyamat mely szakaszaiból áll, mire kell figyelnie ebben vagy abban az esetben. Fontos nem csak megtanulni, hanem az összes készséget a gyakorlatban is kipróbálni. Minél többet dolgozik, betartja az ügyféllel folytatott hatékony kommunikációs rendszert, annál hamarabb szokássá válik a kívánt viselkedési stratégia. Hidd el, szinte automatikusan értékesíthetsz sikeresen. A lényeg, hogy sokat gyakorolj.
4. lépés
Ne hagyja ki a lehetőséget, hogy tanuljon tapasztalt kollégáitól. Tévednek a túl magabiztos értékesítők, akik úgy gondolják, hogy személyes varázsuk mindent megtesz helyettük. Nem szabványos helyzetben képes lesz emlékezni arra, hogy az Ön értékesítési részlegének mások mit csinálnak, és becsülettel kiszabadulni a szorult helyzetből.
5. lépés
Mindig legyen rendezett, tiszta öltözött és fésült. Az értékesítési vezetőnek kellemesnek kell lennie. Csiszolt cipő, klasszikus öltözködési stílus, feltűnő parfüm, nyílt mosoly segít elnyerni ügyfeleinek tetszését. Külön kell mondani a szóbeli és írásbeli beszéd pontosságáról és műveltségéről. Ezek azok a tulajdonságok, amelyekre a vezetőknek szükségük van.
6. lépés
Gyűjtsön információkat az Ön által képviselt vállalat versenytársairól. Annak ismerete, hogy pontosan mit, milyen feltételekkel, milyen feltételekkel és milyen áron kínálnak a többi cég, segít koncentrálni a vállalat előnyeire, időben kedvezményt biztosítani, vagy tapintatosan megemlíteni az egyik vagy másik hátrányt más cégek munkájában.. Ne feledje, hogy nem szabad nyíltan szidni és kritizálni a versenytársakat. Ez negatív visszajelzést okozhat az ügyfél részéről.
7. lépés
Javítsa képességeit. Vegyen részt házon belüli és külső értékesítési tréningeken, olvasson szakirodalmat, tanuljon új értékesítési technikákat. Az ezen a területen végzett képzés és fejlesztés nemcsak új ismereteket ad, hanem egy bizonyos lendületet is teremt, amely elősegíti a sikeres üzletkötéseket.
