Az emberi társadalom berendezkedésének megfelelően mindenkinek be kell tartania bizonyos törvényeket és eleget kell tennie kötelességeinek. Sokan azonban inkább nem emlékeznek erre, különösen, ha bizonyos pozíciókat töltenek be. Ezért a civil társadalomban nemcsak a mások jogait kell tiszteletben tartani, hanem a sajátjainkra is emlékezni kell, szigorú végrehajtásukat követelve.
Utasítás
1. lépés
Amint problémák merülnek fel a tisztviselőkkel való kommunikáció során, azonnal keressen olyan információkat, amelyek kifejezetten a kérdésére vonatkoznak. A legjobb kiindulópont az, ha olyan törvényeket keresünk, amelyek az ilyen dolgokat irányítják. Ha a kérdés a lakhatással kapcsolatos, akkor a lakáskódex segít, adók - adó, föld - föld stb.
2. lépés
Feltétlenül tanulmányozza az ország fő törvényét - az Alkotmányt, valamint a Polgári Törvénykönyvet, amely az állam legtöbb kapcsolatát szabályozza, a jogok bírósági védelmétől a kölcsönökig. Az egyes helyzetekről részletesebb információkat szerezhet a különféle jogágak - például büntetőjogi, közigazgatási, munkaügyi, környezeti, családi stb. - tanulmányozásával.
3. lépés
A polgárokkal való munka során a köztisztviselők felelősségének ismerete nem kevésbé fontos. Ez az információ azonnal lehetővé teszi annak megértését, hogy a tisztviselőknek hogyan kell viselkedniük, milyen jogaik és felelősségeik vannak az állampolgárokkal való kapcsolattartás során. A köztisztviselő csak a munkaköri leírásnak megfelelően járhat el, amely egyértelműen kimondja, hogyan köteles emberekkel dolgozni.
4. lépés
Ne keverje össze a tisztviselő és az állampolgár jogait. Amikor egy köztisztviselő munkahelyen van és teljesíti feladatait, akkor csak tisztviselő, és a veled való kommunikáció során nem tudja megemlíteni, hogy képes arra is, hogy ne tegyen valamit, mint te, vagy hogy nem fizetnek sokat. Köztisztviselővé válva önként vállalt bizonyos korlátozásokat, amelyek szükségesek feladatai lelkiismeretes ellátásához. Ezért az állampolgárok hangjának emelése, zsarolása vagy sértése szakmai feladataik ellátása során nemcsak a közigazgatási törvénykönyv, hanem a büntető törvénykönyv (a hivatallal való visszaélésről szóló cikk) alá is tartozik. Mivel az állam a köztisztviselőnek több hatalmat és lehetőséget ad tevékenységeinek a polgárok érdekében történő elvégzésére, nagyobb felelősség terheli tetteiért, mint egy közönséges ember.
5. lépés
Munkaidőn kívül a tisztviselő rendes állampolgár, ami azt jelenti, hogy köztisztviselőként semmiféle kiváltságokat nem élvezhet. A legjellemzőbb példa a rendőr munkája. A rendőr ellenállása, amikor szolgálatban van, a törvény bizonyos szabályai alá tartozik, de a munkaidőn kívül joga van védekezni, mivel nincs információja arról, hogy ki ő, és miért támadhatott meg.
6. lépés
Amint megértette, hogy egy tisztviselő megsérti az Ön jogait, amelyek közül a legfontosabbak az ország alkotmányában meghatározott emberi és állampolgári jogok, haladéktalanul írjon panaszt tettei miatt. Elküldheti egy magasabb tisztviselő nevére levélben, átvételi elismervénnyel, továbbíthatja a titkárságon, ügyelve arra, hogy elkészítsen egy második példányt, amelyre a titkárnőnek bélyegzőt kell elhelyeznie ezen dokumentumok kézhezvételének dátumával. Ma kihasználhatja az online alkalmazások lehetőségeit, amelyek formái számos kormányzati weboldalon megtalálhatók.
7. lépés
Ne legyen lusta panaszokat írni. Csak így kényszerítheti a tisztviselőket arra, hogy a törvényeknek megfelelően teljesítsék feladataikat. Egyáltalán nem szükséges csak a helyi hatóságokhoz fordulni, sokkal hatékonyabb azonnali kapcsolatfelvétel az elnökkel, a kormánnyal vagy a képviselőkkel. Szükség esetén nyújtsa be újra a panaszokat. Hidd el, hogy a legfelsőbb hatóságoknak küldött nyilatkozat, különösen ismételten, riasztó jelzéssé válik a helyi tisztviselők számára, és problémád gyakran vesztegetés és felesleges sorban állás nélkül oldódik meg.
