"Nem elég jó srácnak lenni, mindenkinek el kell mondania róla" - ez a PR-szakemberek körében jól ismert kifejezés teljes mértékben leírja a PR-szakember fő célját. Bármely személy vagy szervezet, akinek fontos a képe a nyilvánosság szemében, "jó srácként" viselkedhet.
A PR történetéből
A "PR ember" szó a múlt század 90-es évek végén lépett be az orosz lexikonba, és a 21. század elején szilárdan bele volt erősítve. A PR rövidítés a "Public Relations" rövidítése, ami fordításban a "Public Relations" kifejezést jelenti, az orosz nyelvű PR szakember pedig a public relations szakembere. Az első próbálkozások a választók körében a hatalommal kapcsolatos pozitív vélemény megalkotására az ókorban történtek. A 20. század elején, főleg az Egyesült Államokban, a PR irányát új technikákkal kezdték feltölteni és aktívan fejleszteni, a múlt század közepére pedig a "Public Relations" jelent meg önálló irányként. Edward Burnays, Sam Black, Ivy Lee és mások a PR klasszikusainak számítanak.
Külső PR
A PR-szakember feladatai közé tartozik a szükséges közvélemény kialakítása egy szervezetről, politikai pártról vagy személyről. Ehhez különféle módszereket alkalmaznak, ideértve az újságírókkal és a médiaszerkesztőkkel folytatott aktív munkát, a partnerekkel való interakciót, a nyilvánosság számára érdekes és képet alkotó akciók, események és hírek kidolgozását. A PR-szakember tevékenységének célja, hogy leggyakrabban pozitív közvéleményt alakítson ki a vállalatról vagy arról a személyről, akinek dolgozik. A munka egyik fő célja a márka ismertségének növelése és a profit növelése.
Belső PR
Gyakran a közönségkapcsolati szakembert is ráhelyezik a vállalati alkalmazottak közötti kapcsolatok szabályozásának funkcióira. Meg kell lennie a közvetítő képességeinek, vagyis képesnek kell lennie a konfliktusok megoldására. Kedvező környezet kialakítása a csapatban, személyzeti politika kidolgozása, belső közvélemény-kutatások lebonyolítása, a vezetés és a beosztottak közötti kapcsolatok szabályozása - mindez a PR-szakember feladatai közé is tartozik.
Interakció a menedzsmenttel
A PR-szakember az első, aki tájékoztatja a menedzsmentet a vállalatról vagy egy személyről a jelenlegi közvéleményről. Feladatai közé tartozik továbbá azoknak a kockázatoknak az értékelése, amelyekkel a vezetés szembesülhet egy adott feladat végrehajtása során, valamint a hibák elkerülésére szolgáló módszerek kidolgozása. A közönségkapcsolati szakember egyik fő célja a harmonikus párbeszéd és a kölcsönös megértés kiépítése a vállalat vezetése és ügyfelei (politikus és választók, sztár és rajongók stb.) Között.
PR-szakember személyes és szakmai tulajdonságai
A "Public Relations Specialist" szakmát számos oroszországi egyetemen lehet megszerezni. A magasan képzett szakembernek átfogóan fejlett embernek kell lennie: jól ismernie kell a szociológiai folyamatokat, ismernie kell az emberi viselkedés pszichológiáját, el kell sajátítania a nyilvános beszéd művészetét, kifogástalan anyanyelvi és legalább egy beszélt idegen nyelvet, meg kell értenie a közgazdaságtan alapjait és politika.
