Vis maior helyzet, amikor egy boltban véletlenül összetör egy nem fizetett terméket, bárkivel előfordulhat. És hány történet emlékszik azokra, akiknek gyermekei akaratlanul is ecsetelték az árukat az alsó polcról a padlóra. De a kérdés: fizetnie kell a törött tárgyért? Találjuk ki.
Vegyünk egy helyzetet, amikor akaratlanul eltörünk egy üveg alkoholt. Úgy tűnik, hogy az ön hibája nyilvánvaló. De ha megnézzük, ezt a helyzetet több tényező előzte meg. Tegyük fel, hogy egy üveg eltört, amikor vett egy másikat, és az egész alkohol sor instabil volt. Ebben az esetben követeléseket kell benyújtani az áruval szemben, aki gondatlanul tette az árut a polcra. Vagy általában az üzlet működéséhez, amely nem vette figyelembe a kiskereskedelmi vállalkozás munkájának színvonalát.
Valamennyi üzlet a GOST 51773-2001 „Kiskereskedelem. A vállalkozások osztályozása . A dokumentumok még azt is feltüntetik, hogy a vitrineknek milyen távolságban kell elhelyezkedniük, milyen folyosónak kell lenniük közöttük. Ha megrongálta a terméket, mert rosszul fordult szűk helyen, akkor nem tartozik semmivel az üzletnek.
Vitatható helyzetben kérjen panaszkönyvet az üzlet vezetőjétől, és írja meg igényeit. És írjon egy levelet is az üzlet igazgatójának, amelyben világosan leírja a helyzetet, csatolja a tanúk vallomását (ha van ilyen). Az áruház alkalmazottai nem jogosultak a sérült árukért fizetést kérni Öntől, amíg be nem bizonyítják, hogy az Ön hibája volt. És ezt csak a bíróságon lehet bizonyítani.
Ha az áruház biztonsága fenyegetni kezdi Önt, emlékeztesse őket az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének 203. cikkére. A PBB alkalmazottainak nincs joguk visszatartani Önt, keresni és erőt használni. Csak a bűnüldöző szervek tisztviselői őrizetbe vehetik és elkészíthetik a jegyzőkönyvet.
