Az eladás megtanulható. De ugyanakkor az ilyen veleszületett tulajdonságoknak jelen kell lenniük, mint kitartás, önbizalom, energia és céltudatosság. Bármely HR vezető fő feladata annak kiderítése, hogy ezek a jellemvonások megtalálhatók-e az értékesítési vezetői posztra jelentkezőben.
Utasítás
1. lépés
Az értékesítési vezető interjújában minden részlet fontos. Először is, az emberi erőforrásokkal foglalkozó alkalmazottnak figyelnie kell a beszélgetőpartner megjelenésére. A jelmez soha nem lehet provokatív. A legjobb, ha az illető irodai stílusban öltözött. Egy férfi számára ez egy kabát, nadrág, ing és nyakkendő. Egy nő számára ez egy üzleti öltöny szoknyával. A beszélgetőtárs frizurájának és manikűrjének is tökéletes rendben kell lennie. Ez nagyon fontos, mivel valakit keres, aki találkozókra utazik az ügyfelekkel. Bizonyos mértékig ő lesz a társaságod arca.
2. lépés
Ezután figyelje a kifejezések felépítését és a beszéd helyességét. Annak a személynek, akinek munkaköri feladatai közé tartozik a társaság ügyfeleivel való személyes kommunikáció, képesnek kell lennie arra, hogy kompetensen kifejezze magát.
3. lépés
Figyeljen arra, hogy az illető párbeszédben van-e. Ha leereszti a szemét a padlóra, megbotlik, végeket nyel, akkor azt jelenti, hogy nagyon aggódik, vagy nem túl igaz. Egyik sem lesz plusz az önéletrajzhoz. Az értékesítési vezetői álláskeresőnek ne habozzon a beszélgetőpartnerrel, és ne tanúsítson önbizalmat. Nem valószínű, hogy ilyen vezetővel nagyobb szerződést kötnének.
4. lépés
Kérje meg a másikat, hogy mutassa meg, hogyan épít párbeszédet az ügyféllel. Kijátszhat telefonos beszélgetést és személyes találkozót is. Játsszon egy makacs vevőt. Nézze meg, hogyan kerül ki az álláskereső a nehéz helyzetekből, és el tudja-e adni Önnek a terméket.
5. lépés
Feltétlenül kérdezze meg, hogy az illetőnek milyen felelősségei voltak az előző munkahelyén. Van-e tapasztalata az aktív értékesítésről, találkozott-e számviteli beszámolással. Valójában az értékesítési vezető kompetenciája magában foglalja nemcsak az ügyfelekkel való találkozókat és a telefonos kommunikációt, hanem az illetékes szerződések előkészítését és az elvégzett munkára vonatkozó intézkedéseket is.
6. lépés
Nem lesz felesleges utánajárni az értékesítés területén szerzett további oktatásnak. Lehet mindenféle diploma, amelyet kommunikációs, kommunikációs, önszabályozási stb. Képzéseken szereztek. Ezen órák során az ember megtanulja legyőzni a beszélgetőpartner ellenállását, helyesen bemutatni a terméket és kifogásokkal dolgozni.
7. lépés
Ha a pályázó határozottan nem megfelelő az Ön számára, ne nyugtassa meg a "mi majd hívunk" szavakkal. Jobb rögtön elmondani, hogy egy teljesen más embert keres az értékesítési vezető posztjára, és a beszélgetőpartner tapasztalata és személyes tulajdonságai nem egészen megfelelnek Önnek. Így őszinte leszel ellenfeleddel szemben, és ő nem pazarolja az idejét a hívásodra való várakozással.
