A boltban megmérted, gondosan megvizsgáltad az "egyenletes varrást" és azt az országot, ahol a szerelvényeket gyártják, és még az édesanyádat is felhívtad, azt mondják, vegye - ne vegye. Vásárolt, de otthon nem tetszett a termék. Hogyan lehet visszaadni és visszakapni a pénzt?
Utasítás
1. lépés
Első szabály - ne rohanjon letépni a címkét a megvásárolt cikkről, még akkor is, ha ez megakadályozza, hogy megértse, hogy az elem illik-e vagy sem. Ha levágják a címkét, az üzlet nem fogadja el a terméket. Az eladó logikája szerint ebben a ruhában például elmehetne pár tréningre, és csak ezután utasíthatja el. Tehát, a címke a helyén van.
2. lépés
Második szabály - pontosan két hét áll rendelkezésére, hogy visszatérjen a vásárlás dátumától. Tehát jöjjön bármely kényelmes napon a pénzéért. Fontos szempont: egyes üzletekben olyan bejelentés érkezik, miszerint a visszaszállítandó árukat csak bizonyos órákban fogadják el. Annak érdekében, hogy ne pazarolja az idegeit, és még egyszer utaljon a "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvényre, vásárlás előtt figyeljen ezekre az információkra.
3. lépés
Harmadik szabály - ellenőrzés. Mindenki tudja, hogy a visszatérítési művelethez pénzügyi dokumentum szükséges, de ha úgy elveszítette, hogy „sem a tűzoltók, sem a rendőrség nem találja meg, ne rohanjon idegesíteni. Ugyanebben a törvényben található a 25. cikk, amely kimondja: "Az eladási vagy készpénzbizonylat hiánya nem zárja ki a tanúvallomásra való hivatkozás lehetőségét." Vagyis az a bizonyítási teher, hogy ebben az üzletben vettél öltönyt, és még tegnapelőtt tegnapelőtt rajtad áll, de ha barátaiddal mentél vásárolni, és a vezető menedzser hűséges, akkor visszaadod a pénzt.
4. lépés
Negyedik szabály - útlevél. Az árukat a fő polgári okmány nélkül nem fogadják el. A visszaküldéshez kérelmet kell írnia, és ott meg kell adni az útlevél adatait. A "visszatérés oka" oszlopba bármit beírhat, amit csak akar, de elegendő csak a szabványra korlátozódnia: "Nem illik méretbe és színbe."
5. lépés
És végül egy bankkártya. Ha hitelkártyával fizetett, mindenképpen vigye magával! Nem készpénzes tranzakció esetén a pénzt csak a kártyára utalják át. Csatlakoztatja a terminálhoz és visszaküldi. A pénzt 14 napon belül visszafizetjük. Készpénzre nem kell várni, azt azonnal kiállítják.
6. lépés
A tréningruha és sok más dolog egy okból visszaküldhető az eladónak - "nem boldog". A törvény azonban olyan áruk csoportját hozza létre, amelyek nem adhatók vissza és nem cserélhetők ki, vagy amelyek csak a hiba meglétének vizsgálata és megerősítése után vonatkoznak rá (ez utóbbi inkább a technológiához kapcsolódik). Ide tartoznak a fehérneműk, a számítógépek és a kozmetikumok.
