Az episztoláriumi műfajban, csakúgy, mint bármely másban, létezik bizonyos viselkedési etika, szabályok, amelyek végrehajtása attól függ, hogyan fogják érzékelni levelét, hogyan fogják megválaszolni, és egyáltalán megválaszolják-e. Amikor üzleti levelet ír, különösen óvatosnak és figyelmesnek kell lennie.
Szükséges
számítógép vagy papír és toll
Utasítás
1. lépés
Gondoljon arra a célra, amelyért levelet ír, kinek szól, mit vár el a megfontolás eredményeként.
2. lépés
Az üzleti levélnek feltétlenül tartalmaznia kell egy címsort, amely röviden tájékoztatja a címzettet arról, hogy miről fog szólni a levél. A fejléc nélküli levél összetéveszthető spamként, vagy egyszerűen nem figyel rá, és akkor nem is olvassa el.
3. lépés
A legjobb, ha megtudja annak a személynek a nevét és szülőnevét, akinek az üzenetét címezni fogja. Az ilyen figyelmet a címzett nagyra fogja értékelni. Ha tudja a címzett nevét, a levél elején vegye fel a kapcsolatot vele.
4. lépés
Ha még mindig nem tudja a címzett nevét, csak köszönjön, vagy szólítsa meg az egész csapatot: "kedves kiadás", "az OAO Gazprom kedves alkalmazottai".
5. lépés
Használhatja annak a személynek a pozícióját is, akinek a levelet címezi: "Tisztelt Igazgató Úr / Osztályvezető / Főszerkesztő". Ne használjon olyan rövidítéseket, mint a "Mr." a "Mr." helyett. Ezt tiszteletlenségnek tekinthetjük.
6. lépés
Soha ne tegyen felkiáltójelet hívás után. Ehelyett tegyen vesszőt: "Kedves Anna Davydovna, …", "Helló, Alekszej, …".
7. lépés
Indítsa el a következő sort, miután kis betűvel címzett.
