Az üzleti együttműködés egyik fontos eleme az üzleti beszélgetés lefolytatásának képessége. A fő feladat meggyőzni egy potenciális ügyfelet vagy partnert arról, hogy az ajánlat valóban nyereséges. Hol kezdjünk üzleti beszélgetést?
Utasítás
1. lépés
Kezdje a beszélgetést kölcsönös bevezetéssel, ha ez az első alkalom, hogy találkozik a másik személlyel. Mondja el, milyen szervezetet képvisel, mit csinál. Ha már ismeri, egy rövid bevezető beszéd az eseményekről a legutóbbi találkozása óta jó kezdet lehet a párbeszédhez.
2. lépés
Ne rohanjon javaslatokkal és kérdésekkel egy olyan témában, amely érdekli Önt. "Meg kell érdemelnie" a szükséges információkat és hozzájárulását ahhoz, hogy figyelembe vegye a feltételeit. De ne is kezdj messziről beszélgetést. Röviden leírhatja az áruk és szolgáltatások piacának jelenlegi helyzetét, beszélhet a legújabb trendekről és technológiákról. Ennek során koncentráljon a beszélgetőpartner érdekeire és szervezete profiljára.
3. lépés
Építse fel a beszélgetést úgy, hogy az általános beszélgetésről a fő témára léphessen. Figyelje jól, mit mond a beszélgetőpartner, figyelje a viselkedését. Ha láthatóan ideges, vagy egy szótagban válaszol, ne késlekedjen a javaslattal. Lehetséges, hogy siet, vagy egyszerűen nem érdekli a veled való együttműködés. Így megspórolja mind őt, mind az idejét.
4. lépés
Beszéljen nyugodtan, világosan, túlzott kifejezés nélkül. Szánjon rá időt, hagyja, hogy a beszélgetőpartner meghatározza, mi a javaslata, és érdemes-e veled együtt dolgozni. Címezzétek névvel és védnévvel, gyakran mondjátok: "te", "a te", "helyetted". Fókuszáljon személyére, miközben elkerüli a könyörgést és az engedelmes intonációkat. Ez az üzleti együttműködés szempontjából elfogadhatatlan, még akkor is, ha valóban kér valamit. Ne feledje, hogy a legjobb ötlet kudarcot vallhat, ha az előadóval kellemetlen beszélgetni.
5. lépés
Ha meg akarja állapítani a beszélgetőtárs tekintélyének szintjét, ne azonnal kérdezze meg tőle, hogy ő felel-e bizonyos kérdésekért. Lehetséges, hogy ezt a beszélgetést előzetesnek tekinti, és ezt követően a közvetlen vezetője beszél veled. De mindenesetre ne mutassa ki csalódottságát, hogy a javaslatával kapcsolatos döntés késhet.
