Az a vágy, hogy a hajszárítót visszaadják az üzletbe az első lebontáskor, teljesen természetes, különösen, ha ezt a terméket nemrégiben és tisztességes pénzért vásárolták. Ebben az esetben a törvény bizonyos feltételek mellett védi a fogyasztói jogokat.
Szükséges
- - hajszárító;
- - jelölje be;
- - írásos nyilatkozat;
- - jótállási jegy.
Utasítás
1. lépés
Visszaadhatja a hajszárítót az üzletbe, és pénzt kaphat érte, vagy kicserélheti egy másik modellre, ha úgy találja, hogy a berendezés nem felel meg a dokumentumokban megadott minőségnek, és a termék jótállási ideje még nem érkezett el. vége. Minden más esetben az üzlet nem köteles visszavenni az árut, mivel a hajszárító olyan elektromos háztartási készülék, amely a jó minőségű áruk listáján szerepel, és amelyeket nem lehet cserélni vagy visszaküldeni. Ezért nem küldhet vissza hajszárítót csak azért, mert az nem egyezett az Ön színével vagy méretével.
2. lépés
Ha úgy találja, hogy új hajszárítója nem működött, forró vagy hideg levegőt fújt, vagy bármilyen más ilyesmi történt, keresse meg a vásárlási nyugtát és a jótállási jegyet. Tegyen nyilatkozatot-követelést két példányban, és menjen útlevelével, felszerelésével és ezekkel a dokumentumokkal abba az üzletbe, ahol a terméket vásárolta.
3. lépés
Adja át a követelés egy példányát az eladónak vagy a bolt adminisztrátorának, a másikon pedig kérje meg, hogy írja alá a követelés kézhezvételekor. A "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvény 18. cikkének 1. pontja értelmében Önnek joga van a következő követelményeket előterjeszteni: egy törött dolog ingyenes javítását, cseréjét más termékre, visszatérítést vagy az eredeti költség arányos csökkentését.. És ha valamilyen veszteséget szenvedett egy rossz minőségű termék miatt, akkor igényelje azok megtérítését is.
4. lépés
A törvény szerint az üzlet köteles az igényeit a követelés napjától számított 10 napon belül kielégíteni. Vagy elvégezhet olyan vizsgálatot, amely megerősíti vagy éppen ellenkezőleg, cáfolja az áruk nem megfelelő minőségének tényét. A határidőt ezután a következtetés kézhezvételétől számoljuk be. Önnek joga van független vizsgálatot is lefolytatni, amelynek pénzét az fizeti, aki hibás az eszköz meghibásodásáért. Minden lejárt nap után az áruháznak büntetést kell fizetnie az áru mennyiségének 1% -ában.
