Hogyan Lehet Visszaküldeni Az árut A Boltba

Tartalomjegyzék:

Hogyan Lehet Visszaküldeni Az árut A Boltba
Hogyan Lehet Visszaküldeni Az árut A Boltba

Videó: Hogyan Lehet Visszaküldeni Az árut A Boltba

Videó: Hogyan Lehet Visszaküldeni Az árut A Boltba
Videó: Autokaupan kauhutarinoita 2024, Március
Anonim

Néha egy boltban vásárolt termék valamilyen oknál fogva nem felel meg Önnek. Talán találtál rajta egy házasságot, vagy csak rájöttél, hogy sietsz a vásárlással. Az orosz fogyasztóvédelmi törvény szerint a legtöbb áru egy bizonyos időn belül visszaküldhető. Mindazonáltal mind a vevőnek, mind az eladónak meg kell felelnie bizonyos feltételeknek.

Hogyan lehet visszaküldeni az árut a boltba
Hogyan lehet visszaküldeni az árut a boltba

Szükséges

  • - vásárlási nyugta
  • - parancsikon a vásárlástól
  • - bolti csomagolás
  • - útlevél vagy más személyi igazolvány

Utasítás

1. lépés

Döntse el, miért szeretné visszaküldeni az elemet. Ha vásárolt egy terméket, és kiderült, hogy hibás, akkor két héten belül visszaküldheti az üzletbe. A terméktől függően vagy műszaki szakértőnek küldik el, vagy kicserélik egy újra. Ha a visszaküldés a vásárlás napján történik, visszatérítést kaphat.

2. lépés

Ha a megvásárolt nem élelmiszer termék megfelelően működik, de valamilyen oknál fogva nem felel meg Önnek, megpróbálhatja kicserélni másra abban az üzletben, ahol megvette. A törvény szerint a megfelelő minőségű és jótállási idővel rendelkező vásárlások nem adhatók vissza, de a valóságban minden az eladó politikájától függ.

3. lépés

Ha az üzlet nem hajlandó visszavenni a hibás terméket, panaszt írhat két példányban: a kereskedelmi intézmény igazgatójának és a Rospotrebnadzornak. A kérelemhez csatolni kell a dokumentumok és a nyugták másolatát.

Ajánlott: