Az üzleti levél (üzleti kérelem) hivatalos dokumentumokra utal. A teljes értékű levél összeállításához elegendő információval kell rendelkezni, a levélben tárgyalt kérdést jól ismerni.
Utasítás
1. lépés
Amikor üzleti levelet írni kezd, tisztázza a kérés célját és a megoldandó kérdések körét. Tanulmányozza az ilyen kérdések megoldásának eljárását szabályozó jogszabályokat, rendeleteket. Ha ismeri a törvényhozási és szabályozási aktusokat, akkor képes lesz kompetensebben megfogalmazni a kérelmet, kiválaszthatja a végrehajtáshoz megfelelő címzettet. Ne feledje, hogy egy szolgáltatást, üzleti dokumentumot meggyőzésre, cselekvésre ösztönzésre terveztek. Ez azt jelenti, hogy elég indokoltnak kell lennie, és megfogalmazásai jogilag hibátlanok.
2. lépés
Próbáljon teljes körűen, de tömören és világosan megadni minden olyan információt, amely szükséges az Önt érdeklő kérdés megoldásához. Az információk hiányosságai gyakran eredményezik a hiányzó információk iránti megkereséssel való levelezést, késleltetik a probléma megoldását. Az üzleti levél minden szavának szemantikai terhelést kell tartalmaznia. Szüntesse meg a felesleges részleteket és az ismétlést. A levél lényegének kiemelésére, az információk felfogásának megkönnyítésére kezdje a dokumentumot a kérelem lényegének megfogalmazásával. A levél második részében érvelj mellette, alátámasztva támaszd alá. Használjon az üzleti levelezésben elfogadott stabil frazeológiai kifejezéseket. Például: "Arra kérünk, hogy találjon lehetőséget …", "Az elért megállapodásnak megfelelően …" stb. Kerülje el egy mondatban a tautológiát, ugyanazon törzsszavak használatát.
3. lépés
Általános szabály, hogy a hivatalos dokumentumokat a szervezet fejlécén állítják elő, ideértve a vonatkozó adatokat (logó, szervezeti kód, neve, hivatkozási adatai, a jogi személy OGRN-je, a dokumentum nyilvántartási száma, dátum stb.). A címzett lehet magánszemély, tisztviselő vagy szervezet. Szükség esetén a postacímet az Orosz Posta szabályai által meghatározott sorrendnek megfelelően jelzik. Ha egy tisztviselőnek címez egy levelet, a vezetéknév előtt tüntesse fel kezdőbetűit. A szervezet nevét írják nominatív esetben, a címzett álláspontját - a datuban.
4. lépés
Az üzleti levél befejezésekor tüntesse fel a dokumentumot aláíró személy beosztásának teljes megnevezését (ha a kérelem nincs feltüntetve a szervezet hivatalos levélpapírján), vagy rövidítve (a fejlécen). Tartalmazza az aláírást annak visszafejtésével.
