Ha sikeres akar lenni az értékesítésben, soha ne álljon meg itt. Van-e stabil ügyfélköre, jó jövedelmet szerez a vállalkozásából? Használja sikereit a további fejlesztéshez.
Szükséges
- - marketing stratégia elemzése;
- - pénzügyi beszámoló (nyereségadatok);
- - különféle típusú reklám;
- - munka a személyzettel.
Utasítás
1. lépés
Az eladások növekedésének növelése érdekében végezzen nagyszabású elemzést munkájáról. Fedezze fel üzleti stratégiájának erősségeit és gyengeségeit. Például van egy zseniális marketing terve, minden ajánlat valódi hasznot jelent a vásárló számára, de a reklámkampány nem tükrözi az összes előnyét, hanem egy másik, kevésbé fontos szempontra összpontosít.
2. lépés
Az ellenőrzés során feltárt hiányosságok kijavítása után dolgozzon ki három irányú cselekvési tervet: a reklám hatékonyságának növelése, a fogyasztó számára kedvezőbb környezet megteremtése, az ügyfélszolgálat minőségének javítása. Azáltal, hogy a profit egy részét e szempontok fejlesztésére fordítja, kerülje az egyensúlyhiányt. Például lenyűgöző promóciókat indított, és a látogatók eljöttek az Ön üzletébe, de nem találtak elegendő, számukra elég jó üzletet. Vagy az ügyfelek beáramlásának eredményeként az Ön személyzete nem tudott megbirkózni a munka mennyiségével, és az emberek nem voltak elégedettek a szolgáltatás minőségével.
3. lépés
Ne keresse a felesleges nyereséget - a gyors emelkedést mindig éles csökkenés követi. Ha stabil, dinamikus és állandó növekedést szeretne biztosítani vállalatának az eladások terén, akkor fokozatosan növelje a fejlődés ütemét. Ez különösen igaz azokra a kis cégekre, amelyek költségvetése szigorúan korlátozott.
4. lépés
A haszonkulcsok alapján határozza meg, hogy mennyit szánhat hirdetésre, mennyi kedvezményt adhat a rendkívül értékes ügyfeleknek, és mennyit költhet a szolgáltatás minőségének javítására.
5. lépés
A modern piac rengeteg ígéretes körülményt kínál nemcsak a fogyasztó, hanem a gyártó számára is. Korlátozott költségvetés mellett kezdetben hagyjon fel a drága kültéri reklámmal. Jobb, ha hatékony és emlékezetes promóciót szervez a közösségi hálózatokon vagy különféle népszerű tematikus forrásokon. A reklámot fel lehet építeni a hagyományos elv szerint, vagy építeni lehet a hálózati modell szerint (hívjon meg egy barátot - kapjon bónuszt).
6. lépés
Amíg azon dolgozik, hogy jobb élményt teremtsen a fogyasztók számára, tanulmányozza versenytársainak ajánlatait és promócióit, hogy ne másolja őket. Ne féljen kísérletezni, próbálja meg tárgyalni a közös tevékenységeket egy kapcsolódó vállalkozással. Például, ha az írószereket vásárolja partnereitől, az ügyfelek speciális tokent kapnak, amelyeket kedvezményre cserélhetnek az Ön könyvesboltjában. Kollégáinak vannak állandó vásárlóik, akik folyamatosan vásárolják a termékeiket, és miután bónuszokat kapnak, érdekelni fogják az ajánlatát, vagy legalább ellátogatnak az Ön üzletébe.
7. lépés
Itt kulcsfontosságú a szolgáltatás szintje. Az első alkalommal érkező vevő visszatérni akar Önhöz, ha elégedett a termék, a választék és a szolgáltatás minőségével (az eladó udvarias, társaságkedvelő, rendelkezik minden szükséges információval a termékről, és szakképzett tanácsokat tud adni, segítség a termék kiválasztásában).
