A marketing az árutermelés vagy a szolgáltatások nyújtásának, azok megvalósításának mechanizmusainak komplex folyamata. A marketing javítása és hatékonyságának növelése, az értékesítés és a vállalat által elért nyereség növelése érdekében jól ismert módszereket és marketing eszközöket kell alkalmazni.
Utasítás
1. lépés
Közvetlen kommunikációt biztosítson a termék vevőivel vagy az Ön által nyújtott szolgáltatások fogyasztóival. Próbáld ki magad, mint értékesítő vagy ügyfélszolgálati technikus, hogy megismerkedj céged gyakorlati oldalával. Képes lesz azonosítani a szolgáltatási hiányosságokat és a látens vásárlói igényeket, lehetővé téve a módosítások elvégzését és beépítését a marketingstratégiába.
2. lépés
Számolja ki előre egy adott marketing lépés hatékonyságát. Felmérje, mennyire szükséges, és hogy ez lehetővé teszi-e a tervezett hatás elérését. Használja őket ígéretes pénzbefektetésként, olyan befektetésként, amelynek idővel meg kell térülnie.
3. lépés
Vezessen képzést a személyzettel, motiválja őket az Ön által választott marketing stratégia használatára. A vállalat marketingjének javítására tett erőfeszítések végeredménye sokat függ azoktól, akik közvetlenül szolgálják az ügyfeleket és az ügyfeleket. Ne próbáljon gondatlanul végezni a munkáját, ezek az alkalmazottak érvényteleníthetnek minden erőfeszítést a marketing javítása érdekében. Szervezzen tanfolyamokat, és oktasson minden alkalmazottat a marketingstratégiában alkalmazott módszerekről és módszerekről. Oktassa meg őket a használatuk fontosságára, és kapcsolja össze jólétüket a vállalat jólétével.
4. lépés
Használja a „munkanap fotózás” módszert, amikor az egyes munkavállalók munkáját percenként ütemezik. Megtudja, mennyi időt tölt mindenki mindenki azonnali feladataira, a szükséges munkaszünetekre, csak feleslegesen. Az utolsó ponttal már elkezdheti a marketing fejlesztését.
5. lépés
Készítsen speciális felosztást a nyújtott termék vagy szolgáltatás típusa szerint. Ez a specializáció növeli az értékesítők és az ügyfeleket kiszolgálók felelősségét és professzionalizmusát. Ez viszont növeli az eladásokat.
6. lépés
Ellenőrizze az ügyfélkörét. Ha érdekli őket a vállalatával együttműködésben, válasszon preferenciális kategóriákat, helyezzen át néhány vevőt vagy ügyfelet preferenciális vagy egyéni szolgáltatásba. Ez több érdeklődő vásárlót vonz.
