A munka termelékenysége és következésképpen a szervezet jövedelemszintje közvetlenül függ a csapat pszichológiai légkörétől. Ha a csapatban állandóan konfliktusok merülnek fel, akkor az alkalmazottak nem tudják együtt megoldani a fontos üzleti kérdéseket, és folyamatosan elvonják a figyelmüket a munkáról. Még az is előfordul, hogy értékes alkalmazottak kilépnek, és nem akarnak többé a konfliktusok résztvevőivé válni.
Utasítás
1. lépés
Különös figyelmet fordítson a személyzet kiválasztására. A konfliktusok megelőzése könnyebb, mint később megpróbálni megoldani. Természetesen a szakmai tulajdonságok fontosak, de a jellemvonásokat is figyelembe kell venni. Ha a kérelmező még az interjún is arrogáns, arrogáns, agresszív ember benyomását kelti, akkor el kell utasítani tőle a munkát. Nem szabad olyan embert is felvenni, aki nyíltan kijelenti, hogy az előző munkahelyen folyamatosan konfliktusba került a csapattal.
2. lépés
Próbáljon az alkalmazottak számára kényelmes munkakörnyezetet biztosítani. Ha az embert állandó munkahelyi gondok, kényelmetlen nyaralási idő, alacsony fizetés stb. Idegesítik, akkor valószínűleg nem hajlandó barátságos lenni a csapat többi tagjával. Különös figyelmet fordítson a munkahely rendezésére. Az íróasztalnak és a széknek kényelmesnek kell lennie, hogy az alkalmazottak a nap végére ne szenvedjenek hátfájástól. Engedje meg, hogy a munkatársak magukhoz hozzák a szívükhöz közel eső dolgokat, és önállóan állítsák fel munkahelyüket. Az iroda tehát az alkalmazottak második otthona lesz, és a csapatot családként fogják felfogni.
3. lépés
Hozzon létre egy irodai konyhát és pihenőszobát, ahol az alkalmazottak informális környezetben beszélgethetnek. Legyen ezeknek a helyiségeknek a belső tere barátságos, sőt otthonos, hogy az alkalmazottak ne kollégaként, hanem barátként pihenhessenek és beszélhessenek. Az ebédszünetben a kávé melletti csevegés megerősíti a kapcsolatokat és segíti az embereket a kötésben.
4. lépés
Ügyeljen arra, hogy általános eseményeket tartson: ünnepelje az új évet a csapattal, az alkalmazottak születésnapjaival és egyéb ünnepekkel, időről időre túrázzon vagy piknikezzen együtt. Az ilyen eseményeket nem lehet unalmas találkozókká alakítani, amelyeken nem szabad részt venni. Az ünnepek legyenek mulatságosak, az alkalmazottak pedig örömmel és szabad akaratukból, nem megrendelés alapján vesznek részt rajtuk. Állítson fel egy állványt, és tegye fel azon alkalmazottak nevét, akiknek néhány nap múlva születésnapjuk lesz. A kollégák láthatják ezeket az információkat, ajándékokat és gratulációkat készíthetnek, amelyek szintén hozzájárulnak a csapat pszichológiai légkörének javításához.
