A felettesekkel folytatott kommunikáció gyakran pszichológiai stresszt jelent. Sőt, amikor olyan helyzet áll elő, amelyben kifogást kell emelni az igazgató ellen. Például fejezze ki egyet nem értését egy ötlettel vagy új munkarenddel. De néha egyszerűen meg kell tenni. Ugyanakkor nagyon fontos „átérezni a pillanatot”.
Utasítás
1. lépés
Először ne félj vitatkozni a rendezővel. Ő is ember, csakúgy, mint te, és tévedhet. Ne feledje, hogy a főnökök nem tisztelik a bizonytalan beosztottakat, akik képtelenek kifejezni véleményüket. Természetesen ez nem jelenti azt, hogy bármilyen okból indítania kellene egy érvet.
2. lépés
De ne feledje, hogy ha a helyzet feszült, akkor a főnök egyértelműen nincs rendben, és nem hajlandó a konstruktív párbeszédre, akkor a legjobb, ha meghallgatja a véleményét, tudomásul veszi azt és figyelembe veszi a jövőben, ideértve a kifogások előkészítése során is.
3. lépés
A következő napokban próbáljon meg választani egy megfelelőbb pillanatot, majd fejtse ki álláspontját. Bár, ha a kérdést azonnal meg kell oldani, akkor mindenképpen szólnia kell.
4. lépés
Ne felejtsen el nem ellenkezni, ha véleményét semmilyen érv nem támasztja alá. Elég érvekkel kell rendelkeznie, mielőtt beszélne a főnökével. Tisztázza, hogy miben nem ért egyet, és feltétlenül javasolja, hogy szerinte mi a legjobb megoldás. Írhat durva vázlatot a beszélgetésről. Az üzleti illemtan azt is megköveteli, hogy ne mondjon túl sokat, ezért próbáljon nem tévedni túl messze a fő témától. A lehető legépítőbbnek kell lennie.
5. lépés
Próbáld visszafogni az érzelmeidet. Feszült helyzetben ne feledje a tízes számolás szabályát. Beszédének magabiztosnak kell lennie. Használjon kevesebb mozdulatot, és ne emelje fel a hangszínét. Soha ne szakítsa félbe az igazgatót, még akkor is, ha alapvetően nem ért egyet azzal, amit mond.
6. lépés
Személyesen folytassa ezeket a beszélgetéseket. Kérjen időpontot személyes találkozóra. Semmilyen esetben ne törjön be önállóan az irodába, és ne kezdjen vitát a csapat többi tagja jelenlétében.
7. lépés
Hangsúlyozza, hogy a vállalat érdekeit szolgálja. Hangsúlyozza ezt a beszélgetés során. Próbálja meggyőzni az igazgatót arról, hogy kifogásai nem alaptalanok. De készülj fel az elutasításra.
8. lépés
Vegye figyelembe a menedzser személyes jellemzőit is. Ha a rendező fájdalmasan reagál minden "nemre", vagy egyáltalán nem fogadja el őket, változtassa meg a taktikáját. Álljon be beszédéért nem kifogás, hanem egy adott alkalomra szóló javaslatok formájában. Pozitív módon vezesse le a beszélgetést.
9. lépés
Ha úgy látja, hogy ötletei nem találnak választ a főnökökben, de biztos a helyességükben, térjen vissza erre egy kicsit később, amikor a helyzet megváltozik vagy valamivel világosabbá válik, további érveket adva.
