A szovjet idők óta az útlevélhivatalok arról híresek, hogy nem túl barátságosan viszonyultak az állampolgárokhoz. A nagy munkamennyiség, a felelősségvállalás és az alacsony bérek valószínűleg az oka annak, hogy manapság a vendéglátás hiánya tapasztalható.
Utasítás
1. lépés
Útlevéliroda - a név nagyon feltételes. Valójában ezt a szokást adják az alapkezelő társaságok vagy a lakásszövetkezetek alkalmazottainak, akik a rájuk bízott terület lakóitól elfogadják a lakóhelyükön vagy a tartózkodási helyükön történő nyilvántartásba vételhez szükséges dokumentumokat (nyilvántartásba vétel), valamint az útlevél kiállításához vagy annak pótlásához szükséges dokumentumok csomagja.
2. lépés
Az útlevélkezelőnek nincs joga önállóan bármilyen műveletet végrehajtani az Ön dokumentumaival. Az útlevélkezelő csak az állampolgároktól kapott dokumentumokat regisztrálja. Fő feladata, hogy integritásukban és biztonságukban átadják őket a migrációs szolgálat részlegének.
3. lépés
Ennek megfelelően az útlevél-tisztviselő az alapkezelő társaság, a lakásügyi osztály, a lakáshivatal vezetőjének van alárendelve - a ház irányítási formájától függően. Ezért az igazgatónak kell panaszkodnia illegális cselekedetek vagy helytelen viselkedés miatt.
4. lépés
Valamennyi alapkezelő társaság a kerületi adminisztráció és a lakásfelügyelet felügyelete alatt áll. Nincs értelme panaszkodni az útlevéllel foglalkozó tisztviselő ellen a "lakótelepen", az ellenőrzés ellenőrzi a munkát a lakásállomány fenntartásával kapcsolatban, de az adminisztráció köteles megfontolni a fellebbezését. Panaszt azonban ott kell benyújtani, egyrészt írásban, másrészt csak akkor, ha az alapkezelő társaság vezetője nem válaszolt fellebbezésére.
5. lépés
Ha jogellenes visszaszerzésről beszélünk, vagy felesleges - véleménye szerint - bürokratikus eljárásokról, amelyeket kénytelen végigcsinálni az útlevélirodában, akkor kapcsolatba léphet a migrációs szolgálattal is. Például a "segélyvonalon". A migrációs szolgálat nem gyakorol közvetlen nyomást az útlevélirodákra, de az FMS figyelhet az alkalmazottak magatartására a bizottságban vagy a következő ülésen, amikor átadják a dokumentumokat (és ez heti rendszerességgel történik). Ezen túlmenően, ha a kiegészítő okmányok igénylésének ténye beigazolódik, az útlevélkezelő megbüntethető, mert cselekedeteit a közigazgatási előírások megsértésének fogják tekinteni.
