A csapat újonnan érkezőinek mindig nehéz. Különösen, ha nem sikerül betartaniuk a megállapított szabályokat. Jó, ha az új alkalmazott gyorsan alkalmazkodik a csapathoz. Ellenkező esetben a zaklatás és a gúnyolódás áldozata lehet. Ezt a jelenséget "mobingnak" hívják, képesnek kell lennie ellenállásra.
Mobbolás és egyéb konfliktusok
Először meg kell tanulnod különbséget tenni a munkahelyi konfliktusok és a valódi mobolás között. Például a főnöke felhívott, hogy szidjon egy dokumentumot, amelyet nem küldtek el időben. Aztán a titkára hanyagsággal vádolt meg, mert nem egyszer emlékeztette erre a feladatra. Nincs zaklatás, az elégedetlenség normális reakció a felelőtlenségedre.
Teljesen más a helyzet, ha munkába jön, és nem a legártalmatlanabb, önnek címzett barbákat hallja. Amikor odajön az asztalhoz és meglát egy törött csészét, és akkor azt tapasztalja, hogy a fontos dokumentumok és fájlok eltűntek a számítógépéről. Ha ezek a dolgok történni kezdenek veled, akkor valószínűleg te vagy a mobolás áldozata.
Néha ilyen konfliktus merül fel konkrét emberek között. Például egy főnök úgy döntött, hogy nyíltan nem kedveli egy bizonyos alkalmazottat annak kiképzése érdekében. Ezt zaklatásnak hívják.
Mozgás és irigység
A mobolás és a zaklatás okai megmagyarázhatók. Képzelje el, hogy van olyan csapat, amelyben mindenki meghaladja a negyvenet. Egy fiatal alkalmazott jön hozzájuk, aki könnyen tehet karriert. Fiatalságával és céltudatosságával kiveszi az idősebb kollégák irigységét, és valószínűleg az üldözés tárgyává válik.
Néha egy csapat olyan embereket gyűjt össze, akik valóban előrelépni akartak a karrierjükben, de nem tudtak. Jelentősnek érzi magát a gazemberek megtalálják a leggyengébb alkalmazottat, és megszervezik üldözésüket.
Zokogás és tétlenség
Ha az alkalmazottak nincsenek szervezve a csapatban, és a közöttük lévő felelősségek nincsenek megfelelően elosztva, akkor felmerülhet a mobing problémája. A személyzetnek nincs mit tenni. Annak érdekében, hogy valahogy szórakoztassák magukat, zaklatást szerveznek valakivel szemben.
Nyilvánvaló, hogy ha szorgalmas munkás vagy, akkor szemrehányás és gúny tárgyává válsz. A kollégákat folyamatosan érdekli a végtelen munkaviszonya oka, kezdik érezni, hogy megpróbálja megnyerni a főnökét és előléptetést szerezni. Különösen gyakori ez olyan szervezeteknél, ahol az előléptetést nem könnyű megszerezni.
Mobbing és verseny
A verseny a mobing általános oka. Ilyenkor nincs általános ellenségeskedés, csak az, hogy az ember rossz időben úton van.
Érdemes elmondani, hogy az emberek temperamentumuk miatt a mobing célpontjává válnak. Általában alacsony önértékelésű emberről van szó, aki valami miatt állandóan nyafog és összetett. A társulatlan magányosok és azok is szenvednek, akik túlságosan kiemelkednek a csapatban.
Mobbing fejlesztés
Nem számít, hogy az ember hol szembesül a mobolással, a zaklatás folyamata több szakaszon megy keresztül. A maffiózás megjelenésének oka pedig a feszült helyzet. Ez a helyzet nem tarthat sokáig. Aztán mindenki keres valakit, akit hibáztathat, akihez véleményük szerint negatív hozzáállását fordíthatja.
Amikor egy csapat áldozatot talál, mindenki nyíltan gúnyolni kezdi, folyamatosan gúnyolja, figyelmen kívül hagyja a kéréseket, soha nem segít. Ha a főnök, akit nem érdekel a csapat élete, megtudja a problémát, akkor nagy valószínűséggel kirúgja a munkából a mobolás áldozatát.
A mobing típusai
Kétféle mobing létezik - fehér és fekete.
Fehér mobolással az alkalmazottak lesújtanak egy kollégájukra, és amikor az áldozat megpróbál valamilyen módon kifogást emelni, az ellenségek tagadják negatív beállítottságukat ezen alkalmazott iránt. Ilyenkor az ember a szakmai alkalmatlanságára gondol.
A fekete mobingot másképp jellemzik. Itt azonnal megadják a személynek, hogy nincs helye a csapatban. Nyílt konfliktus kezdődik.
Hogyan kerülhető el a mobing áldozata
Néhány tipp a mobing elkerülésére:
- meghatározza, hogy a csapatban kik töltik be az informális vezető szerepét, kapcsolatot létesítenek vele;
- legyen visszafogott, tartsa tiszteletben kollégáit, ne terjesszen róluk pletykákat;
- ne dicsekedjen;
- elfogadja a csapat törvényeit;
- légy barátságos;
- ha megalázták, ne hallgasson el. Közelítse meg a bántalmazót, és derítse ki cselekedeteinek okait;
- próbálj meg nem figyelni a botokra, és még inkább ne reagálj rájuk.
Lehetetlen végre megoldani a mobing problémáját. Fontos, hogy a főnökök megértsék az ilyen zaklatás következményeit, képesek legyenek időt szakítani az alkalmazottakra, helyesen osszák meg a felelősséget és időben fejezzék be az esedékes konfliktust.
