Pontatlan kommunikáció a fontos ügyfelekkel, botrányok a kollégákkal és egyszerűen durvaság a tisztességes észrevételekre válaszul - van-e joga a vezetőnek ezen az alapon elbocsátani az alkalmazottat? A Munka Törvénykönyvében nincs megfelelő cikk. Egy durva alkalmazott azonban egyértelműen megsérti a munkafegyelmet, amely teljes mértékben e dokumentum egyik cikkébe tartozik. Annak érdekében, hogy az elbocsátást ne vitassák bíróságon, az egész eljárást helyesen kell végrehajtani, kitöltve az összes szükséges dokumentumot.
Utasítás
1. lépés
Ha durva bánásmódot, obszcén sértéseket és a gagyi magatartás egyéb megnyilvánulásait rögzítik először, akkor elég, ha a bűnös alkalmazottnak szigorú szóbeli javaslatot tesz. Kívánatos, hogy az üzleti etikai normák betartását rögzítsék a munkaszerződésben, és a munkavállaló aláírásával igazolják. Ha még nem kötött munkaszerződést egy alkalmazottal, akkor ezt a mulasztást azonnal orvosolja.
2. lépés
Az ismételt durvaság komolyabb befolyásolási intézkedéseket igényel. Próbáljon írásban megerősíteni a helytelen magatartást. A vevő vagy az ügyfél panaszkönyvbe történő bejegyzése vagy a közvetlen vezető feljegyzései alapján a fegyelmi büntetés kiszabható a munkaügyi előírások megsértése miatt (az Orosz Föderáció Munka törvénykönyvének 81. cikke).
3. lépés
Kérjen magyarázatot a bűnös alkalmazotttól. Ha nem hajlandó megírni, készítsen elutasító okiratot és igazolja a vállalkozás két alkalmazottjának aláírásával. A kötelességszegést igazoló írásos igazolás alapján készítsen intő parancsot, és ismertesse vele a bűnös személyt aláírásával.
4. lépés
Az intő végzésben tüntesse fel, hogy a munkavállaló nem megfelelő magatartása hogyan okozott kárt a társaságban. A munkafegyelem megsértése, a megbeszélés vagy a képzés megszakítása, egy fontos ügyfél vagy szerződés elvesztése, a vállalat imázsának károsodása - mindez a munkavállaló háborgó magatartásának eredménye lehet.
5. lépés
Ne felejtsd el az elévülést. A büntetést legkésőbb a bűncselekmény felfedezése után egy hónappal be kell jelenteni. Ha az alkalmazott szabadságon vagy betegszabadságon van, ez az időszak meghosszabbodik, de legfeljebb hat hónap.
6. lépés
Ha nem elégedett az alkalmazott viselkedésével, és elhatározta, hogy elbocsátja, gondosan figyelje a viselkedését. Irányítsd egy közvetlen vezető vagy partner segítségével. A fegyelmi eljárással rendelkező alkalmazott sokkal kiszolgáltatottabb. Most akár néhány késésért is elbocsáthatják - különösen, ha be tudja bizonyítani, hogy ezek a helytelen magatartások befolyásolják a munka folyamatát.
7. lépés
Az ismételt durvaság még súlyosabb bűncselekmény. Megtalálva adjon újabb megrovást a munkavállalónak. Két vagy három visszaesés jó ok lehet az elbocsátásra a munkafegyelem ismételt megsértése miatt.
