A jó értékesítési csapat az egyik legfontosabb tényező vállalkozásának sikerében. Számos termékcsoport esetében az értékesítői teljesítmény szintje határozza meg közvetlenül a bevételt. Az értékesítési pozícióra jelentkezők nagy száma ellenére a legjobb jelöltek felvétele nem mindig egyszerű.
Szükséges
- - kérdőív sablon;
- - tesztek.
Utasítás
1. lépés
Indítsa el a termék sajátosságait. Például széles választékkal és nagy mennyiségű vásárlóval gyors, barátságos és szorgalmas eladóra van szüksége. Ha exkluzív vagy drága termékeket képvisel, találnia kell egy bemutatható és meggyőző jelöltet. De ugyanakkor figyeljen az eladó számára szükséges univerzális tulajdonságokra, beleértve a társasági életet, a türelmet, az udvariasságot és a toleranciát.
2. lépés
Hozzon létre sablon kérdőívet a jelöltek számára. Adjon meg pontokat, amelyek segítenek megérteni értékesítési tapasztalatait és készségeit. Ezenkívül a közvetlen interjú előtt felkérheti a jelentkezőt több pszichológiai teszt elvégzésére. Jobb eredményeiket profi pszichológus segítségével feldolgozni.
3. lépés
Engedje meg, hogy a jelölt az interjú során a lehető legtöbbet beszéljen. A jól elhangzott beszéd valószínűleg nem lesz felesleges egy ilyen munkahelyen. Végezzen el egyfajta tesztelést játékosan, kérve a pályázót, hogy "adjon el" Önnek bármilyen terméket. A tapasztalattal rendelkező embernek nem szabad durva hibákat elkövetnie, idegeskednie, felesleges kérdéseket feltennie. Azonban még egy tapasztalat nélküli jelölt is képes megbirkózni egy ilyen játékkal, ha képes javaslatot tenni és meggyőzni.
4. lépés
A munka első napjaiban rendezzen gyakorlatot egy kezdő számára. Az eladónak meg kell ismerkednie a termékkel, tanulmányoznia kell annak főbb jellemzőit, képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan megtalálja a kívánt terméket a polcon. A legjobb, ha egy tapasztaltabb eladót jelöl ki a gyakornokhoz, aki biztosítani fogja az esetleges hibákat. Egy idő után tanácsos egy újabb tesztet megszervezni, hogy megtudja, hogyan orientálódik az eladó az új pozícióba.
