Hogyan Reagáljunk Egy Panaszra

Tartalomjegyzék:

Hogyan Reagáljunk Egy Panaszra
Hogyan Reagáljunk Egy Panaszra

Videó: Hogyan Reagáljunk Egy Panaszra

Videó: Hogyan Reagáljunk Egy Panaszra
Videó: BEZÁRTAM DANIT EGY MIKRÓBA A MINECRAFTBAN! 2024, November
Anonim

A megsértett jogok védelmének egyik fő módja a fellebbezés (panasz benyújtása) az illetékes hatósághoz vagy a jogellenes döntést meghozó személyhez. Ez peren kívüli módon oldja meg a vitákat. A tisztviselő, akinek megfontolására a panasz érkezett, köteles a törvényben meghatározott határidőn belül írásban válaszolni rá.

Hogyan reagáljunk egy panaszra
Hogyan reagáljunk egy panaszra

Utasítás

1. lépés

A panaszra adott válasz megírása annak részleteinek kitöltésével kezdődik. Mivel a válasz a szervezet már elkészített formanyomtatványaira van írva, akkor csak a pályázóra vonatkozó adatokat töltse ki - vezetéknevét, keresztnevét, védőszavát, címét. Az irodai munka szabályai szerint a lap jobb oldalán helyezkednek el.

2. lépés

Ezután adja meg a dokumentum nevét, például kijelölheti azt "válaszként II. Ivanov panaszára az IA Petrov cselekedeteire" a bűnüldöző szervekben, a panaszra adott válasz állásfoglalás formájában készül.

3. lépés

Ezt követi a fő szöveg. A panaszra vonatkozó megfelelő válasz elkészítése érdekében először alaposan tanulmányozza át magát a panaszt, ellenőrizze a benne kifejtett érveket és a vele együtt bemutatott bizonyítékok megbízhatóságát. A törvény ezt egy hónapra előírja, amelynek során minden szükséges ellenőrzési tevékenységet elvégeznek, dokumentumokat kérnek stb. Ezután írja le részletesen a kapott eredményeket és az azokból levont következtetéseket. Ne felejtsük el, hogy a válasznak motiváltnak és szilárd bizonyítékkal kell rendelkeznie. Ez nem ad okot a kérelmezőnek arra, hogy fellebbezést nyújtson be ellene a bíróságon.

4. lépés

A panaszra írásban kell válaszolni. Azt a testület vezetője írja alá, amelyhez a panaszt benyújtották (vagy az azt elkészítő tisztviselő), és pecsétjével pecsételte meg. A panaszra adott kész választ postai úton, ajánlott levélben, értesítéssel küldje el a kérelmezőnek, vagy szándékosan adja át neki átvétel ellenében (ha személyesen jött az Ön kinevezésére és azt követelte). Abban az esetben, ha a kérelmező nem ért egyet a kapott válasszal, fellebbezhet a bíróság előtt.

5. lépés

Az anonim panaszokat nem vizsgálják meg, és nem adnak választ is rájuk, mivel valójában nincs senki, aki megadná. Ha azonban a panasz olyan tényeket ír le, amelyek egyértelműen jelzik a bűncselekmény elkövetését, akkor a bűnüldöző szervek elé be lehet nyújtani ellenőrzés céljából. A kérelmező ebben az esetben az a szervezet lesz, amelyik megkapta a névtelen panaszt.

Ajánlott: