Új kanapé vásárlásakor a vevő őszintén hisz a vásárlás praktikumában és tartósságában. De a drága felvásárlás nem mindig igazolja reményeinket. És gyakran nem olyan egyszerű a bútorok visszaszállítása az eladónak az áruk nem megfelelő minősége vagy más okok miatt. Az a tény, hogy az adásvételi szerződésben, amelyet általában kanapé vásárlásakor írnak alá, mindkét fél felelőssége megfogalmazódik. Van egy záradék a bútorok visszaszállításának feltételeiről és eljárásáról is.
Utasítás
1. lépés
Olvassa el azt a szerződést, amelyet az üzlet kínál Önnek. A megállapodás vitatható helyzet esetén valóban megkönnyíti az életét. Ellenőrizze a bútor garanciális és szervizinformációit. Ne felejtsük el, hogy a fogyasztóvédelmi törvény szerint a termék hibái esetén a vevő a költség újraszámításával helyettesítheti a terméket egy másikkal. Ragaszkodhat az ár csökkentéséhez, a termékhibák ingyenes megszüntetéséhez, a költségek megtérítéséhez és végül a pénz visszaszolgáltatásához. Ebben az esetben a kanapé visszaszállítását és raktárba szállítását a törvény szerint az eladó erői és eszközei hajtják végre. Az üzemeltetési szabályokra is figyelemmel, ezek a feltételek a jótállási idő alatt érvényesek. Ha a jótállási idő nincs előre meghatározva a szerződésben, akkor a törvény szerint a fenti feltételek mindegyike a kanapé vevőnek történő átadásának napjától számított két évig érvényes.
2. lépés
Ha már fizetett a kanapéért, és a házban hibákat talált abban az időben, amikor azt a kézbesítési szolgálat átadta, ne írja alá a bútor átvételének okmányát. Azonnal értesítse az eladót követeléseiről.
3. lépés
Ha csak a művelet során fedeztek fel hibákat vagy hibákat, vagy a kanapé színe, mérete vagy egyéb paraméterei nem illettek be, akkor az elfogadott törvény szerint joga van követelni a kanapé cseréjét hasonlóval, visszatérítés. Először próbáljon tárgyalni az eladóval, alkalmazza diplomata tehetségét. Ha továbbra sem sikerül megegyeznie, vonjon be szakértőket egy független vizsgálatba.
4. lépés
Írjon kárigényt, jelezve a hiányosságokat, ne feledje, hogy az áruház dolgozóinak 10 munkanapon belül felül kell vizsgálniuk. Ellenkező esetben jogában áll felmondani a szerződést és a kanapé költségeinek visszatérítését követelni.
