A szakma neve "rejtélyes vásárló" érdekes, mert időnként mindannyian vásárlók vagyunk, de egyáltalán nem titok. Egy titokzatos vásárló bejön az üzletbe, miközben senki sem lát és csendben vásárol valamilyen terméket, amelynek létezése titok marad a nagyközönség előtt? Ez természetesen vicc, de részben tükrözi ennek a szakmának a lényegét.
A szakma neve "rejtélyes vásárló" érdekes, mert időnként mindannyian vásárlók vagyunk, de egyáltalán nem titok. Egy rejtélyes vásárló bejön az üzletbe, miközben senki sem lát és csendben vásárol valamilyen terméket, amelynek létezése titok maradjon a nagyközönség előtt? Ez természetesen vicc, de részben tükrözi ennek a szakmának a lényegét.
A rejtélyes vásárlás az egyik módszer a szervezet munkájának minőségének felmérésére. Egy rendes ügyfél leple alatt egy rejtélyes vásárló áruk vagy szolgáltatások vásárlásához fordul, hogy a vállalkozás tulajdonosának objektíven értékelje beosztottjai munkájának minőségét. A cég munkamódjától függően egy rejtélyes vásárló személyesen vagy közvetve (telefonon, e-mailben) megy oda, és elvégzi az összes olyan műveletet, amelyet egy hétköznapi vásárló végez - konzultál a vezetőkkel, vásárol, de ugyanakkor nyilvántartja minden cselekedete (hang- vagy videofelvételt készít, fényképeket készít), majd jelentést készít.
Egy titokzatos vásárló feladata lehet, hogy ne csak ellenőrizze az alkalmazottak udvariasságát és gyorsaságát, hanem azt is, hogy megfelelnek-e a vállalati normáknak, amelyek kapcsolódnak az öltözködési szabályhoz, az ügyféllel folytatott kommunikációhoz, valamint a konfliktushelyzetben tanúsított magatartáshoz. titokzatos vásárló.
Nagyon könnyű rejtélyes vásárlóvá válni - sok vállalat szakosodott marketing kutatásra. Ön is válhat szabadúszóvá ebben a fajta tevékenységben, saját maga is felajánlhatja szolgáltatásait, mivel az Internet nagyon egyszerűvé és gyorsá tette a keresést az üres álláshelyek és szolgáltatások piacán. Keressen hasonló ajánlatokat és üres álláshelyeket a közösségi hálózatokban és a hh portálokon, és meg fogja érteni, hogy milyen szolgáltatásokat és milyen áron tud nyújtani. Egyébként titokzatos vásárló lehetsz szabadidődben, így pénzt kereshetsz valamire, amire régóta vágysz.
