Káros baleset esetén először fel kell venni a kapcsolatot a biztosítóval. A hozzáértő magatartás és a jogi normák ismerete elősegíti az eset bizonyítását és a vagyoni károk teljes megtérítését.
Utasítás
1. lépés
A biztosító társaság legkevésbé szeretné megtéríteni az egyes biztosítási események pénzét, ezért óvatosan és nyugodtan kell eljárni. Meg kell érteni, hogy a biztosítók mindent megtesznek annak érdekében, hogy csökkentse a kifizetések összegét, és késleltesse végrehajtásuk időzítését.
2. lépés
Biztosítási esemény regisztrációja során először készítsen másolatokat minden benyújtandó dokumentumról, mivel a cég alkalmazottai gyakran elveszítik őket, és egy adott tanúsítvány visszaállítása meglehetősen hosszú időt vehet igénybe.
3. lépés
Minden tárgyalást folytasson a biztosítókkal személyesen, minden megállapodást írjon alá. Ha dokumentumokat postán kell elküldenie, küldje el ajánlott levélben, értesítéssel. Abban az esetben, ha a biztosító társaság alkalmazottai tagadják a szükséges papírok kézhezvételének tényét, akkor írásos bizonyítékot fog kapni arra, hogy a dokumentumcsomag mégis megérkezett.
4. lépés
Legyen kitartóbb a kárfelmérési tevékenységek során. Ha nem elégedett a biztosító által végzett vizsgálat minőségével, akkor joga van egy független szakértő társaság értékeléséhez. A biztosítási szolgálat köteles harmadik felek általi vizsgálat során kiállított dokumentumokat elfogadni. A vállalati alkalmazottaknak alaposan meg kell vizsgálniuk őket, hogy megtudják a kár teljes összegét.
5. lépés
Ne kerüljön konfliktusba a biztosítókkal, és legyen türelmes, ha sokáig nem várhatja meg tőlük a választ - a törvény szerint a biztosítási eseményre vonatkozó döntés meghozatalának határideje akár 30 nap is lehet. A fizetés megtagadását teljes mértékben indokolni kell, és be kell jelenteni az értékelési tevékenységről szóló törvény cikkei és a szövetségi értékelési előírások szerint.
