Az átruházási készségekkel minden vezetői szinten rendelkezőknek rendelkezniük kell. Csapata munkájának hatékonysága közvetlenül attól függ, hogy a vezető mennyire helyesen tudja ezt megtenni. Ezenkívül egy ilyen készség megtakarítja a menedzser idejét, elősegíti a személyzet szakmai fejlődését, enyhíti a csapatban a feszültséget és felelősségteljesebbé teszi az alkalmazottakat. Tehát mi a helyes mód a hatáskör átruházására?
Utasítás
1. lépés
A hatáskör-átruházás hatékonysága azon a tényen alapul, hogy az emberek általában jobban megoldják az általuk napi szinten megoldott problémákat. A hatáskör átruházásakor nem megbízást ad, hanem azt kéri, hogy vállalja a felelősség egy részét. Mi a legjobb módja ennek? Először is - válassza ki a megfelelő személyt, akire átruházza a hatáskörök egy részét. Ennek képzett személynek kell lennie, aki jártas abban, amit megbízni szeretne. Ugyanakkor kívánatos, hogy a legalacsonyabb szervezeti szinten legyen - azaz közvetlenül részt vett az ilyen munkában, de beosztottként.
2. lépés
Először fel kell készíteni a munkavállalót. Adjon világos képet arról a tevékenységről, amelyre fel van hatalmazva. Hozza le a munka határidejét, a jelentési eljárást, valamint azt a keretet, amelyen belül ő kezdeményezheti. Talán számolnia kell a munka minden egyes szakaszával, vagy talán teljes cselekvési szabadságot ad neki.
3. lépés
Biztosítsa az alkalmazottnak a munkához szükséges összes információt, és hagyja, hogy számos kérdés önállóan megoldódjon. Nem szabad azonban felruházni a küldöttet felesleges hatáskörökkel és jogokkal. Ez visszaélésekhez vezethet. Ne felügyelje túl szorosan az beosztottat. Ne a munka előrehaladására, hanem az elért eredményre fordítson nagyobb figyelmet.
4. lépés
Soha ne delegáljon csak kellemes vagy kellemetlen feladatokat. Nemcsak akkor kell hozzárendelnie valamit, amikor túl van terhelve a munkával, hanem folyamatosan. És ne féljen nehéz feladatokat adni a beosztottaknak - ezek ösztönzik a szakmai növekedést, az alkalmazottak felelősségét és segítenek felkészíteni az utódokat bizonyos pozíciókra. Azok a feladatok, amelyek nem ruházhatók át teljesen, magukban foglalják a felvételt és az elbocsátást, a bérdöntések meghozatalát és a biztonsági kérdéseket.
5. lépés
Ha egy feladat végrehajtása során egy alkalmazott leállt és megpróbálta visszaadni a felhatalmazást, ezt le kell állítani. Magyarázza el neki, hogy neki magának kell végrehajtania döntéseit. Mindig hagyja, hogy az alkalmazott megértse az adott munkakör kilátásait. Tudva, hogy jutalom vár rá - pénzügyi jutalom, előléptetés vagy elismerés, a munkavállaló több kezdeményezést és szorgalmat fog mutatni munkájában.
