A közösségi média rendszergazdája népszerű és követelt szakma. Fő előnye a távmunka képessége. Az online és az offline cégeknek egyaránt saját rendszergazdára van szükségük az internet hivatalos oldalaihoz.
Utasítás
1. lépés
A közösségi hálózatok rendszergazdája különböző területeken dolgozhat: online áruház, szolgáltatásnyújtás, tanácsadás és képzés, média. Az a cég, amely a közösségi hálózatokon indít oldalt, nemcsak az interneten keresztül működhet. Például sok kiskereskedelmi lánc saját csoportot működtet, hogy vonzza az ügyfeleket és növelje hűségüket. A fogyasztók számára sokkal kényelmesebb megismerni az új termékeket és promóciókat a közösségi hálózat hírcsatornájából, mint hogy külön látogassák meg egy nagy üzlet hivatalos weboldalát.
2. lépés
A közösségi hálózat rendszergazdájának fő feladata, hogy több új ügyfelet vonzzon és megtartsa a meglévőket. Csoportokat és fiókokat hoz létre és tart fenn, testre szabja az oldalt, szöveges, fotó- és videotartalommal tölti meg. Ezzel még nem ért véget a feladatai: figyelnie kell az oldalon végzett tevékenységeket, szűrnie kell a résztvevők üzeneteit, válaszolnia kell a kérdésekre és támogatnia kell a beszélgetéseket. Emellett a közösségi média rendszergazdája felelős a közösségben történő reklámozásért.
3. lépés
A produktív munka érdekében a közösségi média rendszergazdájának világosan meg kell értenie az általa kísért projekt célját, és meg kell vizsgálnia a célközönséget. Tartalmi tervet készít például egy hónapra. Tehát a nyilvánosság és a csoportok bejegyzései nem spontán módon jelennek meg, hanem egy korábban jóváhagyott séma szerint. Olyan módon kell átgondolni, hogy a különböző típusú iratok felváltják egymást. Például vannak tájékoztató és értékesítő hozzászólások. Ha folyamatosan az első típusra koncentrál, az ügyfél nem fog tudni az akciókról és a különleges ajánlatokról. Ha pedig csak az eladókat teszi közzé, a csoport egy folyamatos reklámvideónak fog kinézni, és valószínűleg a résztvevők rohannak leiratkozni az ilyen tartalmakról.
4. lépés
Annak érdekében, hogy minél többen megismerjék a csoportot, az adminisztrátor célzott hirdetéseket állít fel. Ez a közösségi hálózat azon tagjainak tájékoztatása, akik bizonyos paraméterek alá esnek. A szűrőket az adminisztrátor állítja be. Beállíthatja a lakóhelyet, például várost és régiót, a metróállomás közelségét, valamint az életkort, a nemet és így tovább.
5. lépés
A közösségi hálózatok rendszergazdája egyszerre 4-6 csoportot kezelhet. De ugyanakkor szinte egész nap dolgoznia kell. Ha csak néhány órát szánhat az adminisztrációra, ne vállaljon sok projektet, különösen az elején. A számlatulajdonosok különböző módon fizetnek, emellett a javadalmazás összege a munka összetettségétől és az Ön szolgálati idejétől függ. Online tanfolyamokon vagy próbával és hibával tanulhat e szakma számára, információkat keresve és alkalmazva.
