A pszichológusok biztosítják, hogy egy olyan eladó elbocsátása, aki nem birkózott meg a feladataival, a vezető hibája még az eladó felvételének szakaszában is. Ezért olyan személyzet kiválasztásakor, akinek hatékonyan és eredményesen kell értékesítenie az árukat, figyelmet kell fordítania személyes jellemzőire és szakmai képességeire.
Szükséges
- jegyzetfüzet és toll
- Internet-hozzáférés (az önéletrajz megtekintéséhez)
- telefon (érdekes jelöltek hívásához)
Utasítás
1. lépés
Határozza meg maga, milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie a leendő értékesítőnek. Rendszerint bizonyos tapasztalatokkal kell rendelkeznie az értékesítés területén, képesnek kell lennie a számítógép vagy a pénztárgép használatára, képesnek kell lennie rávenni vagy meggyőzni a vásárlást.
2. lépés
Készítsen táblázatokat vagy diagramokat az interjú kezdetére, amelyeket kitöltenek a jelölt válaszai alapján. Ezek a táblázatok tartalmazhatják a fő kérdéseket, amelyekkel szemben a válasz kerül, a kompetenciák listája és a jelölt ezeknek való megfelelése, a meglévő készségek, a vágy, hogy ebben a vállalatban dolgozzon, a tanulás képessége, a kommunikáció képessége egy csapat. Az egyes elemekkel szemben a vezetőnek értékelést kell készítenie egy 5 pontos skálán vagy a szokásos "+" és "-" rangsor szerint.
3. lépés
Vezessen interjúkat több forduló alatt, fokozatosan gyomlálja ki a jelölteket. Jobb, ha meghív egy második szakembert vagy helyettest az interjúra, hogy tisztázó kérdéseket tehessen fel és papíron rögzíthesse a jelölt további jellemzőit, amelyek a beszélgetés során kiderültek.
4. lépés
Hagyja, hogy a jelölt 3 kérdést tegyen fel, amelyek érdeklik az adott munkával kapcsolatban. A feltett kérdésekre választ kell adni, még akkor is, ha a jelölt nem megfelelő.
5. lépés
Ne szakítsa félbe a jelöltet, hallgassa meg véleményét a jövőbeli munkáról, értékelje beszédét, mert ez fontos lesz az értékesítési folyamatban. Ennek a megközelítésnek köszönhetően a vezető képes lesz azonosítani a kereskedelem területén végzett munka készségeit, és meghatározhatja az üres állás fontosságát az eladó számára. Talán ez a jelölt már csak belefáradt a tétlenségbe, és új pozícióban próbálkozik. Egy másik lehetőség a munka és a keresés vágya. Ebben az esetben, még akkor is, ha a jelöltnek nincs tapasztalata és tudása, könnyen képzett lesz, és jó hasznot hoz a szervezet számára.
