Az értékesítési osztály vezetője összekapcsolja az igazgatót és a vállalat vezetőit. A szervezet értékesítési tervének végrehajtásáért kizárólag a menedzsment felelős. A vállalat nyeresége és presztízse az osztályvezetőség helyesen megválasztott stratégiájától függ.
Utasítás
1. lépés
Értékelje az osztály minden alkalmazottjának lehetőségeit. Ha a beosztott tudja, hogyan lehet hatékonyan tárgyalni a legfelsőbb tisztviselők szintjén, bízza rá a vállalati értékesítési vezető szerepét. Ha egy adott alkalmazottnak van tehetsége bármilyen konfliktushelyzet elsimítására, rendeljen hozzá különösen igényes ügyfeleket - biztos, hogy vannak ilyen ügyfelek a vásárlók listáján.
2. lépés
Ne feledje a szabályt, hogy az alkalmazottak 20% -a biztosítja a terv 80% -át. Ez az Ön vagyona, arra kell törekednie, hogy a munkahelyen tartsa, bármi is legyen. Ehhez gondoljon át egy motivációs rendszert. A motiváció az osztály minden alkalmazottja számára eltérő. Fontos, hogy valakit dicsérjenek a jól elvégzett munkáért. Egyesek számára a díj lesz a meghatározó pillanat. Valakinek elsősorban függetlenségre van szüksége például a döntések meghozatalában - tekintélyre az ügyfél számára biztosított kedvezmények rendszerében.
3. lépés
Feltétlenül tartson értékesítési képzést a részleg munkatársainak. A gyakoriság egyedi, általában negyedévente vagy hat hónapja. Nem ütemezett képzés akkor folytatható, ha vitatható helyzet áll elő, és a következő képzés előtt új stratégiákat kell kidolgozni.
4. lépés
Az osztály minden alkalmazottjának tervének végrehajtásának figyelemmel kísérése érdekében vezessen be jelentési rendszert. Lehet napi, heti vagy havi. Annak érdekében, hogy a jelentési rendszer hatékonyan befolyásolja az értékesítés menedzsmentjét, tanítsa meg az alkalmazottakat a tervek helyes elkészítésére, és csak ezután számoljanak be azokról. Akkor mindenki láthatja, hol működött hatékonyan, és milyen pontokon kell javítani.
5. lépés
Vezesse be a vállalati eseményeket a gyakorlatba. Nemcsak hagyományos ünnepek lehetnek az ünnepek előtt. Szervezzen rendszeres kirándulásokat moziba, színházba vagy természetjárásra. Ez növeli besorolását beosztottai szemében, ráadásul alkalom nyílik arra, hogy jobban megismerjük egymást, informális keretek között. Talán sokat megtudhat az alkalmazottak személyes tulajdonságairól, meglátja az új ösztönzőket. Ez a jövőben hasznos lesz az értékesítési részleg hatékony irányításához és végső soron a profit növeléséhez.
