Az üzleti élet élete elképzelhetetlen napi kommunikáció nélkül: telefonos kommunikáció, munkahelyi értekezletek, találkozók, prezentációk. A sok üzleti kapcsolat közül a tárgyalások jelentik a modern üzleti élet legfontosabb elemét és mozgatórugóját. Hogyan lehet sikert elérni a partnerekkel folytatott tárgyalásokon?
Utasítás
1. lépés
A pragmatista Rockefeller olyan termékként ismerte el az emberekkel való kommunikáció képességét, amelyért hajlandó többet fizetni, mint bármi más. A sikeres tárgyalásokban a legfontosabb a szükséges megállapodások megkötése. Ez bizonyos szabályok betartásával érhető el.
2. lépés
Óvatosan készüljön fel a tárgyalásokra. Tisztázza céljukat: mit akar elérni az üzleti találkozó eredményeként? Gondoljon bele, milyen pénzeszközökkel fogják elérni a kívánt eredményt. A javaslatok alátámasztása érdekében gondosan készítsen alapot az összes szükséges érvhez. Szüksége lesz tényekre, statisztikákra, hivatkozásokra a hiteles véleményekre, jogszabályokra és egyéb releváns információkra.
3. lépés
A tárgyalásokra való felkészülés során gyűjtsön minél több információt a partner cégéről és képviselőjéről - arról, akivel párbeszédet folytat, más személyekről - az értekezlet résztvevőiről. Fontos, hogy megfelelő képet alkossunk a partner személyiségéről: státusáról és hírnevéről, végzettségéről, érdeklődési köréről, sőt családi állapotáról is.
4. lépés
Ez a tudás segít abban, hogy üzleti találkozót folytasson egy nyelven, ismerje a beszélgetőpartner erősségeit és gyengeségeit, gyengéden és helyesen tegye magához, ösztönözze az őszinte bizalmat, és végül pontosan a megegyezésre jusson. Keressen meg néhány szükséges információt az interneten (bízza az ilyen keresést beosztottaira), és vegye át a tárgyalások előkészítéséhez szükséges emberekkel való kapcsolatfelvételt.
5. lépés
Építse fel a tárgyalási folyamatot a hagyományos séma szerint. Először tisztázza a problémákkal kapcsolatos nézeteket, a kölcsönös érdeklődésre számot tartó tárgyalások résztvevőinek (résztvevőinek) nézőpontját. Beszélje meg következetesen a tárgyalások kulcsfontosságú pontjait, átgondolva terjesszen elő minden érvet a javaslatok alátámasztására. Kezdje egyszerű pozíciókkal, fokozatosan térjen át a bonyolultabb megbeszélésekre. Az egyszerű kérdések megoldása kölcsönös hajlandóságot mutat a teljes megállapodás elérésére, és pozitív pszichológiai hatással lesz a jövőben a tárgyalások mindkét oldalára.
6. lépés
A megbeszélt álláspontok megegyezése és a tervezett megállapodások kidolgozása. Hasznos emlékezni arra, hogy a tárgyalási folyamat mindkét oldalának maximális eredményét a kölcsönösen előnyös együttműködés stratégiája fogja biztosítani, és nem "magunkra húzni a takarót".
7. lépés
A tárgyalások végén, függetlenül azok eredményétől, elemezze a partnerekkel végzett munkáját egy üzleti találkozó során. Véleménye szerint mit sikerült ragyogóan megcsinálnia, és mi lett az elszalasztott lehetőség, sőt hiba? Fogadja el ellenfeleinek sikeres leleteit a jövőbeni partneri munkához.
