A tárgyalás a munkafolyamat fontos része. Találkozók üzleti partnerekkel, ügyfelekkel, beszállítókkal, ügyfelekkel - mindehhez némi felkészülés szükséges.
Utasítás
1. lépés
A ruházat fontos szerepet játszik az üzleti életben. Ha a tárgyalások során a megfelelő első benyomást szeretné kelteni, viseljen üzleti öltönyt. Ne feledkezzen meg a kiegészítőkről - egy óráról, egy nyakkendőről, mandzsettagombokról és egy jó tollról. Ellenőrizze, hogy a cipő rendben van-e és illik-e a ruhához. Szerezzen be egy drága bőr aktatáskát vagy mappát a tárgyalások során szükséges dokumentumok tárolásához.
2. lépés
Készítsen elő mindent, ami a tárgyalásokhoz szükséges - több példányban megkötött szerződés, árjegyzékek, katalógusok stb. Ha elektronikus formában van prezentációja, mentse el laptopra vagy táblagépre, és vigye magával. Minél világosabb a vita tárgya, annál könnyebben tudja elérni a kívánt eredményt.
3. lépés
Ne késlekedjen a tárgyalásokkal. Jöjjön pontosan a megbeszélt időpontban vagy pár perccel korábban, hogy legyen ideje fontos papírokat kitenni. Üdvözölje beszélgetőpartnereit. Ha a találkozóra az irodájában kerül sor, ajánljon mindenkinek teát vagy kávét.
4. lépés
Mondja el a hallgatóságnak, miért találkozott ma. Küldje el a témát megbeszélésre. Hallgassa meg a kérdéseket, válaszoljon rájuk. Próbáljon konstruktív párbeszédet folytatni, ne monológot. Legyen nyugodt és magabiztos. Közös ügyet tesz, és a találkozó mindkét fél számára szükséges és hasznos.
5. lépés
Ne húzza a tárgyalásokat, próbáljon meg egy órán belül tartani. Tanulmányok azt mutatják, hogy 45 perc eredményes kommunikáció után a figyelem eltompul, az ember elterelődik a beszélgetés témájáról, másról kezd gondolkodni. Ezért töltse az első 15 percet a tárgyalások tárgyának bemutatásával, a következő fél órát - az együttműködés feltételeinek megvitatásával és a megállapodások jóváhagyásával, az utolsó 15 percet pedig - olyan kisebb módosításokra, amelyek nem annyira jelentősek.
6. lépés
A tárgyalások végén köszönjük meg mindenkinek a figyelmét, fejezzék ki a további eredményes együttműködés reményét, köszönjenek el.
