Az igény egy állampolgár írásbeli nyilatkozata állampolgári jogainak megsértéséről vagy megsértéséről. A kereset benyújtása a felek közötti konfliktus peren kívüli megoldásának egyik módja. Ezt az eljárást csak a polgári jogviszonyok szabályozásában alkalmazzák, más ágazatokban ilyen eljárást a törvény nem ír elő.
Utasítás
1. lépés
Az igénylési eljárást széles körben alkalmazták a fogyasztói piacon, ahol az eladók és a vevők között gyakran felmerülnek különféle viták. Ezek elsősorban az alacsony minőségű termék cseréjével, javításával és a pénz visszatérítésével kapcsolatos kérdések. A jogalkotó szerint kötelező ezt az eljárást végigvinni. Ez azért történik, hogy a kisebb jogsértéseket már a korai szakaszban kiküszöböljék, ezáltal mentesítve az igazságügyi hatóságokat az ügyek nagy beáramlásától.
2. lépés
Általánosságban elmondható, hogy a követelés ugyanaz a panasz a módosítással kapcsolatban, hogy nem a bíróságokhoz, hanem az ügyfeléhez (a szerződés másik feléhez) juttatják el. A "fejlécében" tüntesse fel a címzett személyére vonatkozó adatokat, valamint magát a kérelmezőt (vezetéknév, név, védőnév, lakcím, telefon).
3. lépés
Ezután írja a sor közepére az "igény" szót. Ezután folytassa magát a szöveget. Először röviden írja le helyzetét. Erre azért van szükség, hogy a követelést kapó személy azonnal megértse az ügy lényegét, és azonnal és hozzáértően tudjon reagálni rá. Ezután adja meg, hogy hol és milyen jogsértéseket követtek el, hogyan fejezték ki azokat, milyen kiutat vezetett ki a saját maga számára elfogadhatónak tartott helyzetből.
4. lépés
A követelést írásban kell benyújtani. A pályázónak személyesen alá kell írnia. E követelmények be nem tartása a benyújtási sorrend durva megsértésének minősül.
5. lépés
Az elkészült követelést személyesen adja át az elkövetőnek, miközben a példányon ő maga is feljegyzi a nyugtát. Igényt ajánlott levélben is küldhet értesítéssel. Ebben az esetben a kapott értesítés bizonyítja kézbesítését.
