Miután rosszul töltött nyaralásról tért haza, igényt írhat az utazási irodára, ami miatt a nyaralás tönkrement. Egy megfelelően megírt követelés segít felgyorsítani a vitarendezési folyamatot és elkerülni a további problémákat.
Szükséges
A4-es lap, toll, számítógép
Utasítás
1. lépés
A kereset benyújtása előtt gyűjtsön bizonyítékokat, amelyek megerősítik az ügynökség szerződéses feltételeinek tisztességtelen teljesítését. Ezek lehetnek fényképek, nyugták, nyugták, igazolások, a szálloda fejléces árlistája a szobák költségeiről.
2. lépés
Írja meg igényét két példányban, az egyik veled lesz, a másik az alperessel. A "Az Orosz Föderáció turisztikai tevékenységeinek alapjairól" szóló törvény 10. cikke szerint írásban, a szerződés lejártától számított húsz napon belül nyújtsa be igényét az utazásszervezőhöz. A kézhezvételtől számított 10 napon belül felül kell vizsgálni.
3. lépés
Először írja meg, hogy kinek szól a kereset, például a főigazgatónak, a vállalat igazgatójának. Adja meg az alperes nevét, a cég címét és a telefonszámot. Ezután írja be a címét, telefonszámát, teljes nevét.
4. lépés
A kereset szövegében meg kell jelölni az ügy lényegét, vagyis azt, ami kifejezetten nem tetszett a vállalat cselekedeteiben. Jelölje meg, hogy mi volt eredetileg lefoglalva, majd mi lett végül javasolt. Sorolja fel azokat az alkalmazottakat, akik nem teljesítették jól feladataikat, valamint azokat, akik megpróbáltak segíteni Önnek. Hivatkozzon a hatályos jogszabályok azon rendelkezéseire, amelyek ellentétesek a vállalat és alkalmazottainak cselekedeteivel.
5. lépés
Miután elmondta az összes körülményt, folytassa a követelményekkel. Általában egy követelésben a KÉRJÜK szó után kezdődnek. Például az anyagi kár összegének megfizetésére és az erkölcsi kár megtérítésére irányuló követelés megfizetésére. Az "Orosz Föderáció turisztikai tevékenységeinek alapjairól" szóló szövetségi törvény 6. cikke szerint abban az esetben, ha az utazási iroda vagy az utazásszervező nem teljesíti a szerződés feltételeit, a turistának joga van erkölcsi kártérítésre károk és károk.
6. lépés
Aláírja a követelést, és tegye be az utazási irodának történő benyújtás dátumát. Győződjön meg arról, hogy a követelést rögzíti a dokumentációs napló. A folyóirat hiányában kapjon nyugtát attól, aki elfogadta a követelést. A nyugtát a követelés másolatán állítják ki, tartalmaznia kell a munkavállaló nevét, aláírását, beosztását és dátumát. Ha a keresetet nem fogadják el elbírálás céljából, nyújtsa be a keresetet a bíróságon.
