Az üzleti életben a tárgyalások jelentős szerepet játszanak. Rajtuk dől el a vállalatok további fejlődésének módja, a partnerekkel és versenytársakkal fenntartott kapcsolatok jellege. A tárgyalások jó kezdete kiváló kezdetet jelent a kedvező lezáráshoz.
Szükséges
információk a beszélgetőtársról
Utasítás
1. lépés
Előre ismerkedjen meg a jelenlévő felekkel. A tárgyalások megkezdése előtt derítse ki, kivel fog pontosan foglalkozni. Ne feledje, hogy minél jobban ismeri az ellenfél jellemzőit, annál könnyebben tudja irányítani a helyzetet. Ha ismeri a jövőbeni beszélgetőtársát, akkor próbáljon meg emlékezni arra, hogy a beszélgetés mely aspektusai bosszanthatják vagy tetszhetnek neki. Abban az esetben, ha a beszélgetőtárs nem ismerős számodra, kérdezd meg azokat az embereket, akik már foglalkoztak vele, meg tudják mondani, melyik viselkedési taktikát érdemes jobban választani.
2. lépés
Ne késs. A későn kezdődő tárgyalások valószínűleg nem vezetnek semmi jóhoz. Ellenfeled barátságtalan lesz, még akkor is, ha szándékai eredetileg nem voltak. Ha még mindig késésben van, próbálja meg meghatározni ennek pozitív aspektusait, és elmondani a másiknak ezeket. Például, ha tárgyalások folynak az irodájában, mondja el nekik, hogy késése lehetővé tette a másik számára, hogy jobban alkalmazkodjon a környezethez.
3. lépés
A beszédét a beszélgetőpartnerre vonatkozó követelmények egyértelmű megfogalmazásával kell kezdeni. Szavaiban azonban nem lehet agresszió. Konkrétan közölje minden kívánságát és tervét. Figyeljen figyelmesen a beszélgetőpartnerre, próbálja meghatározni, hogyan juthat kompromisszumra.
4. lépés
Építsen együttműködési beszélgetést. Beszélgetőtársának meg kell értenie, hogy a célja nem a feltételek diktálása, hanem a mindenki számára kényelmes megállapodás megtalálása. Legyen barátságos és fogadja el megfelelően a beérkező információkat.
5. lépés
Ne felejtsd el a humorérzékedet. A tréfával megkezdett tárgyalások kellemes légkört teremtenek, és megfelelő hullámra állítják a közönséget. De ez nem azt jelenti, hogy folyamatosan vicceket kell mesélni. A humornak finomnak és okosnak kell lennie, különben az ellenfél kétségbe vonhatja szándékainak komolyságát.
