Hogyan Köszönhetek Meg Egy Klienst

Tartalomjegyzék:

Hogyan Köszönhetek Meg Egy Klienst
Hogyan Köszönhetek Meg Egy Klienst

Videó: Hogyan Köszönhetek Meg Egy Klienst

Videó: Hogyan Köszönhetek Meg Egy Klienst
Videó: Az első Bullet Journalem! - Naptár vezetés mesterfokon! 2024, November
Anonim

Az ügyfelek a kereskedelem és a szolgáltatások fejlődésének alapjai. Ha termékének nincs vevője, akkor vállalkozása kimerítette önmagát. Ahhoz, hogy az ügyfél visszatérjen hozzád, képesnek kell lennie arra, hogy helyesen megköszönje.

Hogyan köszönhetek meg egy klienst
Hogyan köszönhetek meg egy klienst

Utasítás

1. lépés

Használja ki a széles körben elfogadott ajándék vásárlás szerelőt. A kis ajándékot ügyfele hálának fogja tekinteni, ha cégét választotta, legyen az üzlet, szépségszalon stb. Ez a séma a következőképpen működik: az ügyfél megvásárolja az Ön termékét vagy szolgáltatását, és ugyanakkor mást is kap. Sőt, az ajándék nem lehet olcsó vagy haszontalan. Egyértelmű kapcsolatnak kell lennie a termék és az általad kínált termék között.

2. lépés

Köszönjük az ügyfélnek, hogy kétszeres szolgáltatást nyújt neki. Például, ha vállalkozása a kozmetológiához kapcsolódik, akkor felajánlhat egy ismételt eljárást a szalon rovására. Ez elég hatékony módszer a fogyasztási cikkek fogyasztói közötti lojalitás növelésére.

3. lépés

Ha nagy értékű termékek, például autók értékesítésére szakosodott, köszönetként használhatja a készpénzt. Valójában ugyanez a kedvezmény lesz, de az ügyfél elméje megőrzi azt a tényt, hogy ajándékot készített neki, és ezzel visszafizette neki, hogy kapcsolatba lépett veled.

4. lépés

Mondjon „köszönöm” ügyfeleinek egy kedvezményes kupon megajándékozásával. Ez a gyakorlat most egyre népszerűbb. Ez abban áll, hogy a vevő terméket vagy szolgáltatást vásárol, és kap egy kupont egy kedvezményre, amelyet a következő vásárláskor kaphat. Ez egyrészt hála, másrészt az ügyfél állandóvá tételének kísérlete.

5. lépés

Ha nem szeretné a hálát e marketing taktikák részeként használni, akkor személyesen vagy írásban köszönheti meg az ügyfélnek. Az ilyen bánásmód elfogadható, ha ügyfelének magas pozíciója van a társadalomban, vagy ha a vele való kapcsolat kialakítása rendkívül fontos az Ön számára. A hála szavakkal együtt bemutathat egy kis, remek ajándékot.

Ajánlott: