Bármely ember életében olyan helyzetek merültek fel, amikor bármilyen szervezettől választ kellett kapni. A megkeresésre adott válasz pontosan az a helyzet, amelyről azt lehet mondani: "Amint kérdezed, megkapod."
Utasítás
1. lépés
Bárkinek joga van arra, hogy személyesen vagy személyiségével kapcsolatos információkat kapjon. De tudatában kell lennie annak, hogy létezik olyan adatbázis, amelyhez való hozzáférés tilos vagy korlátozott, és az információk közlésének indokolatlan megtagadása ellen fellebbezni lehet, valamint az információszolgáltatás elmulasztásával.
2. lépés
A legfontosabb a helyes megkeresés és elküldés.
(1) A kérelem tartalmazza annak a szervezetnek vagy tisztviselőnek a pontos és teljes nevét, akinek a nevében címezték.
2. A megkeresés lényege annak a személynek vagy szervnek a kompetenciájához kapcsolódik, amelyre irányul.
3. Az állami szervek többségének tisztviselői, miután megállapították, hogy a válaszadás meghaladja a hatáskörüket, kötelesek továbbítani a kérelmet az ügyben, és erről értesíteni a kezdeményezőt. De ehhez idő kell, és a kezdeményező nem mindig áll a rendelkezésére, ezért jobb, ha az ilyen pillanatokat azonnal tisztázzuk.
4. A megkeresés hozzáértő módon készül, lényegének pontos leírásával és a konkrét és objektív válasz megadásához szükséges információk feltüntetésével, amelyek a kezdeményező rendelkezésére állnak. Minél pontosabb a megkeresés, annál gyorsabban válaszolunk rá.
5. A kérelem két példányban történik, egy példányt maguknak tartanak.
6. A kérést általában postai úton küldik el értesítéssel, akkor biztosan tudni lehet, hogy megkapta-e vagy sem. E-mailben is elküldik, vagy a szervezet honlapján hagyja, főleg, hogy ilyen funkciót jelenleg az állami (önkormányzati) szervek és intézmények legtöbb weboldalán vezetnek be.
7. A fellebbezési levél személyesen eljuttatható a szervezethez vagy intézményhez. Kérje meg azt a személyt, aki elfogadta a kérését, hogy írja be a beérkező számot és dátumot a példányára. Ebben az esetben könnyebb fellebbezni a válaszadás határidejének megsértése miatt, ha van ilyen.
8. A kérelmet alá kell írni, és tartalmaznia kell elérhetőségét. Még akkor is, ha a címét feltünteti a borítékon, jobb, ha ez megjelenik a kérésben is. A névtelen kéréseket nem vizsgálják felül és válaszolják meg.
9. Minden intézményben, szervezetben, szervben, minden tisztviselőben törvényben előírt határidők vannak a polgárok kérdéseire történő válaszadásra. A kérelem összetettségétől függően változhatnak, de általában nem haladják meg az egy hónapot. A válaszadás határidejét konkrét esetben külön kell meghatározni.
3. lépés
Kérés küldésekor ne feledje, hogy a címzettnek mindenképpen válaszolnia kell rá, és írásban tájékoztatnia kell a döntésről.
