A vezetői döntés meghozatala a vezető folyamatának legfontosabb folyamata. A vezetői döntés meghozatalakor a vezető sok közül az egyik megoldást választja a problémára. A meghozott döntés eredménye a vezető tevékenységének értékelésére szolgál.
Utasítás
1. lépés
Először is elemezni kell a vezérlőobjektum állapotát. Határozza meg a rendszer "kóros" állapotát, eltéréseket a lehetséges normáktól. A lehetséges problémák megjelenése vagy megszüntetése a jövőben. Ebben a szakaszban nagyon fontos figyelembe venni a rendszeren belüli és azon kívüli összes információt, elemezni a helyzetet, megtudni, miért jelentek meg bizonyos problémák. Ebben a szakaszban a vállalkozás a legtöbb esetben szakértői csoportot vesz fel, akik azonosítják a problémák lehetséges okait, felmérik az aktuális helyzetet, megbizonyosodnak arról, hogy elegendő erőforrás, személyzet, felszerelés, idő stb. Van-e a probléma megoldására. Határozza meg, hogy a vezető és a vállalkozás hogyan fog megbirkózni ezzel a problémával és annak előfordulásának okaival. Itt egyértelmű stratégiát kell kidolgozni, meg kell határozni a célokat, az azok elérésének lehetőségeit, forrásokat kell keresni a probléma megoldására.
2. lépés
Ezután információkat kell gyűjtenie, meg kell derítenie, hogy pontosan kire kell bízni a problémamegoldási folyamat végrehajtását, világos cselekvési tervet kell készítenie. Fejlessze ki a probléma alapvető megoldásait szimuláció segítségével. Ha a megoldás eldöntésének ideje korlátozott, használhat olyan kollektív módszereket, mint a Delphi-módszer vagy az ötletbörze.
3. lépés
Az összehasonlítás segítségével válasszon egy hatékony megoldást a problémára, amely minden szempontból megfelelő. A választott megoldást megfelelően formalizálni kell. A dokumentumokban fel kell tüntetni, hogy ki felelős a határozat végrehajtásáért, annak végrehajtásának időpontját. A megoldás megvalósítása szempontjából feltétlenül fel kell tüntetni az elvégzendő munkák listáját. A jövőben a menedzser csak a megoldás megvalósításának folyamatát ellenőrzi, és folyamatosan ellenőrzi.
